来源: 提示 可让您与 Salesforce 同步营销和活动跟踪数据。阅读我们的Salesforce Marketing Cloud 评论,了解有关此解决方案广泛功能的更多信息。 最佳分析和报告 在分析和报告方面胜出。虽然这两个平台都提供出色的呼叫和活动分析、可自定义的仪表板和绩效跟踪,但 的服务更深入、更灵活。 的智能 AI 集成进一步拉大了两者之间的差距。我们非常喜欢 的游戏化和活动跟踪功能,它使提高员工绩效变得更加容易。
RingCentral 入职、易用性和客户服务 简化的入职流程:我们喜欢 RingCentral 的管理门户,因为它易于使用;可以轻松设置新用户并配置现有用户的设置。我们还喜欢该系统基于浏览器,因此 RingCentral 无需安装。 直观的可 教师数据库 用性: RingCentral 的桌面仪表板具有智能且高度可定制的导航菜单。您可以根据自己的喜好更改菜单选项卡的顺序,并添加新选项卡以用于个人快捷方式。统一的收件箱给我们留下了深刻的印象,它允许用户在一个空间中管理和检索来自所有渠道的客户对话。
领先的客户服务: RingCentral 的客户支持给我们留下了深刻的印象24/7 实时电话支持和聊天。响应时间非常出色。有一个包含教程、培训指南和网络研讨会的大量在线数据库。还有现场培训课程,需额外付费。RingCentral 在 2004 年首次加入商业改进局,并获得了 A+ 评级。 供参考 您的公司是否在VoIP 和固定电话系统之间进行选择?请考虑您的团队规模、硬件预算和所需的功能。
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