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然而，这种复杂性增加了有效使用系统所需的前期培训。 客户支持 我们很欣赏 isolved 为人力资源和薪资客户提供专门的支持团队。isolved 的员工流动率似乎低于 Paychex，因此您可以期待几个月内都能联系到相同的人。isolved 客户无需通过自动服务或呼叫中心，而是可以通过电话或电子邮件直接联系客户支持。 不过，isolved 并不像 ADP 那样提供全天候支持。您可以在周一至周五上午 8 点至晚上 8 点（美国东部时间）联系 isolved 代表。我们希望看到为下班后或周末运行工资单的客户增加服务选项。


缺乏实时聊天也是一个缺点。许多单客户从工资单应用程序或管理仪表板聊天。 除了实时协助外，isolved 还提供培训大学，提供课程、视频和文章。用户必须登录 isolved 帐户才能访问面向管理员、员工和经理的数字资源和常见 加拿大华侨华人数据库 问题数据库。 限制 虽然我们赞赏 isolved 的薪资、福利和人力资源一体化方法，但该系统并不适合每一家小型企业。以下是我们发现的一些限制： 实施过程具有挑战性：我们发现 isolved 的实施过程比竞争对手的设置更具挑战性。时间紧迫、希望快速部署工资单的企业家可能更喜欢更直接的解决方案。


查看我们对 OnPay 的评论，了解实施过程更简单的平台。 集成较少： isolved 缺乏集成也是一个问题。相比之下，Rippling 可连接到数百个第三方应用程序，包括时间跟踪工具和销售点系统。isolved 可能不适合那些想要集成技术堆栈而无需配置 的公司。请参阅我们对 Rippling 的评论，探索同步现有工具的方法。 没有移动应用程序：我们对缺乏移动应用程序感到失望。如今的员工不想打开网络浏览器来访问工资单或税务表格，小企业主可能需要在离开办公室时批准工资单或查看报告。如果您对为员工和雇主提供移动应用程序的解决方案感兴趣， 请查看我们的Paychex 评论。