说实话，在2010年，许多公司仍然单脚站立，有时甚至双脚站立。那似乎并不遥远，但很多事情都发生了变化。越来越多的数据可供使用。事实上，客户几乎已经完全接管了。移动已经变得不可或缺。 《ShoppingTomorrow》一书将为这些公司提供很好的参考。他们错过了船的地方或者他们可以跳上船的地方。
大多数人仍然手动输入数据
例如，如果您查看有关产品信息管理 (pim) 的章节，您会发现它似乎并不像火箭科学。然而，对于许多公司来说，这个领域仍然是未开发的领域。同一专家组的研究表明，绝大多数荷兰公司仍然在 Excel 工作表中手动跟踪其产品。无法洞察哪些数据处于领先地位，更不用说其质量了。
所以我们要问自己：这本书是为谁而写的？它至少满足这些期望吗？ Shopping2020推荐委员会主席Ed Nijpels在前言中将BV Dutch称为目标群体。奈佩尔斯说，为了提供见解并为不久的将来做好准备，因为这是必要的。希望一大批荷兰电商企业有更高的志向。另一方面，对于初学者来说，参考书当然是有价值的。
全息透镜
这是一本综合性的参考书，许多不同的理论家和专家都对本书做出了贡献。令人印象深刻，但不幸的是它无法达到预期。 2020 年的客户将有与本书中分享的基本原则不同的需求和需求。这并不是因为作 新西兰电报数据 者的专业知识：不可能理解变化会以多快的速度发生。假设我们明年都会获得微软 Hololens，你能想象这会对电子商务领域产生什么影响吗？
你能从中学到一些东西吗？
这取决于公司或电子商务经理处于哪个阶段。如果他只是来看看，这本参考书提供了有关电子商务问题的最丰富的信息来源。坚持时间较长的电子商务经理如果仔细看的话，可以从这本书中获得附加值，但很快就会退出。这些内容对他们来说太基础了，希望到2020年电子商务实践能得到进一步发展。
你能立即开始使用吗？
不，书中没有电子商务经理可以立即使用的练习。这不是本书的目的，而是为了获得灵感，我可以想象一些（新手）电子商务经理可以从中受益。
这让我兴奋吗？
并不真地。是一本参考书。它散发着这种光芒，当我读这本书时，它仍然如此。每一章都有不同的视角，因此我真的不知道翻页时会发生什么，这一事实进一步增强了这一点。