例如，如果您是生態服裝品牌，並且您的客戶在應
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:47 am
您如何了解您的訪客？
在開始設計或撰寫初稿之前，首先要深入了解產品的最終用戶，這一點很重要。詢問有關您的客戶、他們的背景和旅程的問題。
為了了解客戶，需要提出以下一些重要問題：
他們知道什麼？
他們想要什麼？
他們的痛點是什麼？
他們使用什麼設備？
他們是怎麼來到這裡的？
接下來他們能做什麼？
當您對使用者有了深入的了解後，請考慮他們想要完成的產品每個部分的核心任務。例如，對於電子商務網站的產品頁面，請問自己：“我的客戶現階段想要做的主要事情是什麼，我該如何滿足這一點？”之後，主要匹配您的內容以滿足他們的需求。
例子
假設您的產品是新產品，而您的研究表明潛在客戶持謹慎態度，對品牌不忠誠，並且不確定您的網站是否合法。挑戰在於製作滿足這些需求的內容。當客戶瀏覽您的產品時，如何有效灌輸信任和信心？
用程式內瀏覽您的產品，您可以為彈出訊息建立用戶體驗副本，快速概述您的品牌價值，同時提供激勵措施（可能是免費送貨或折扣代碼） ）。有點像這樣：
我們的存在是為了創造永恆、持久、對地球友善的服裝。我們將 15% 的利潤投資於重新造林項目。我們是 GreenWear，我們希望您加入我們。首單可享 10% 折扣。
此彈出式副本將 巴西 WhatsApp 列表 有助於產生積極的摩擦，因為用戶將停止吸收訊息並根據激勵採取行動。這是建立信任的使用者體驗寫作的一個很好的例子。
提示：下載我們關於如何為線上觀眾寫作的演示文稿，以獲得有用的視覺參考。
使用者體驗寫作的最佳實踐
現在我們已經掌握了使用者體驗寫作的基礎知識，讓我們來看看一些基本的最佳實踐，以確保持續的成功。
讓您的內容易於掃描和閱讀
行高和行距是印刷概念，可以達到出色的閱讀效果。有許多經驗法則，但簡而言之，行和段落之間應該有一致且健康的間隙。
研究解釋了人們如何與頁面交互，這表明人們不是閱讀，而是瀏覽。
使用標題和清晰的結構（包括副標題、項目符號和介紹）突出顯示文字非常重要，這樣客戶就可以輕鬆地進行大腦掃描。客戶採用的常見閱讀模式或「路線」（稱為「F 模式」）顯示了內容層次結構的重要性。
來自 Useit 的 F 型熱圖
順便說一句，有一些可用的分析工具可以批評標題的措辭。研究還表明，標題的長度不應超過六個字才能產生最大的影響。
在開始設計或撰寫初稿之前，首先要深入了解產品的最終用戶，這一點很重要。詢問有關您的客戶、他們的背景和旅程的問題。
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他們想要什麼？
他們的痛點是什麼？
他們使用什麼設備？
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接下來他們能做什麼？
當您對使用者有了深入的了解後，請考慮他們想要完成的產品每個部分的核心任務。例如，對於電子商務網站的產品頁面，請問自己：“我的客戶現階段想要做的主要事情是什麼，我該如何滿足這一點？”之後，主要匹配您的內容以滿足他們的需求。
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行高和行距是印刷概念，可以達到出色的閱讀效果。有許多經驗法則，但簡而言之，行和段落之間應該有一致且健康的間隙。
研究解釋了人們如何與頁面交互，這表明人們不是閱讀，而是瀏覽。
使用標題和清晰的結構（包括副標題、項目符號和介紹）突出顯示文字非常重要，這樣客戶就可以輕鬆地進行大腦掃描。客戶採用的常見閱讀模式或「路線」（稱為「F 模式」）顯示了內容層次結構的重要性。
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