My Board

Если вы просмотрите Miniso, вы обнаружите, что товары в магазине в основном включают в себя товары для дома, косметику , аксессуары, цифровые аксессуары , продукты питания и т. д. Большая часть продукции представляет собой продукцию без ярких атрибутов бренда, например, полотенца для лица, резинки для волос, зубные щетки и т. д., а небольшое количество из них представляет собой «громкие заменители», такие как духи, ароматерапия, наушники, колонки и т. д. Вообще говоря, хотя цена продажи таких мелких товаров невысока, порог производства низок, и всегда есть возможности для снижения затрат.

Однако, хотя затраты падают, а валовая прибыль растет, неизбежно возникают проблемы с качеством. Molu New Consumer обнаружила, что на платформе жалоб Sina Black Cat на момент публикации данные whatsapp на кипре было 1770 жалоб на Miniso. В то же время Molu New Consumer также обнаружила, что большое количество жалоб было вызвано проблемами с качеством продукции. Например, потребители покупают заплесневелые продукты, некачественные наушники, бракованные резинки для волос, протекающие термосы, некачественные игрушки и т. д.

Стоит отметить, что среди множества жалоб «ответы» Miniso составили более 99%, а «завершенные» — 93%. Видно, что Miniso по-прежнему придает большое значение общественному мнению в Интернете, и на него можно обратить внимание. жалобы пользователей сети и своевременно решать их. Однако общее количество жалоб по-прежнему достаточно велико. Также на платформе жалоб Black Cat было менее 800 жалоб на Муджи и более 300 жалоб на Куле Чаован, причем оба показателя были намного ниже, чем у Miniso.