以便您可以获得准确的
Posted: Thu Dec 26, 2024 10:47 am
Digitaleo 公司 使用 Google Alert 工具
一般来说，请记住，96% 的互联网用户在购买时会受到品牌电子声誉的影响4。因此，最好从搜索结果中受益，为您的销售点网络提供正面形象，而不是相反。
分析客户评论
除了搜索引擎之外，客户评论是您在线声誉的主要载体，也是消费者购买决策的关键因素。事实上，88% 的消费者对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样5。因此，您必须定期监控和分析它们，无论是在您的 Google 商家列表、Facebook 地方信息页面上还是在 TripAdvisor、Yelp 或黄页等评论聚合网站上。
当您管理品牌网络时，在线评论的数量可能会很大，这就是为什么我们建议您对它们进行排序和优先级。为此，我们建议按类型、主题和语气对客户评论进行分组，概述并识别可能的潜在问题。
最终，这使您可以根据产品和/或服务的工作方式、新功能请求、定价、交付、客户服务、广告等因素及其性质对评论进行分类：正面评论、建设性评论、改进点、关键问题等
机构简介 Google Decathlon 雷 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 恩 Chantepie
迪卡侬雷恩尚特皮商店 Google 店铺页面上的顾客评论
正如您可以想象的那样，客户评论并不总是积极的。负面评论以及那些仍未得到答复的评论会损害您的品牌网络的表现和电子声誉。事实上，Facebook 页面或Google 企业列表上的一条负面评论可能会损害您的数字声誉，从而直接影响您的销售。事实上，十分之八的互联网用户表示，在线阅读的负面信息会促使他们改变购买决定的想法6。此外，95% 查阅在线评论的互联网用户还表示，他们阅读了被评估公司提供的回复7。这就是为什么您必须识别并回应客户评论，无论是正面还是负面的。还建议不要等待超过 72 小时来回复所有客户评论，以提高您的在线声誉。
客户评论是名副其实的信息金矿。通过验证收集的数据，您将能够在国家和地方范围内完善您的数字战略，并快速采取纠正措施，以重新获得互联网用户和客户的信任。
练习社交倾听
就像搜索引擎和客户评论一样，社交网络是强大的影
一般来说，请记住，96% 的互联网用户在购买时会受到品牌电子声誉的影响4。因此，最好从搜索结果中受益，为您的销售点网络提供正面形象，而不是相反。
分析客户评论
除了搜索引擎之外，客户评论是您在线声誉的主要载体，也是消费者购买决策的关键因素。事实上，88% 的消费者对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样5。因此，您必须定期监控和分析它们，无论是在您的 Google 商家列表、Facebook 地方信息页面上还是在 TripAdvisor、Yelp 或黄页等评论聚合网站上。
当您管理品牌网络时，在线评论的数量可能会很大，这就是为什么我们建议您对它们进行排序和优先级。为此，我们建议按类型、主题和语气对客户评论进行分组，概述并识别可能的潜在问题。
最终，这使您可以根据产品和/或服务的工作方式、新功能请求、定价、交付、客户服务、广告等因素及其性质对评论进行分类：正面评论、建设性评论、改进点、关键问题等
机构简介 Google Decathlon 雷 多米尼加共和国 WhatsApp 数据 恩 Chantepie
迪卡侬雷恩尚特皮商店 Google 店铺页面上的顾客评论
正如您可以想象的那样，客户评论并不总是积极的。负面评论以及那些仍未得到答复的评论会损害您的品牌网络的表现和电子声誉。事实上，Facebook 页面或Google 企业列表上的一条负面评论可能会损害您的数字声誉，从而直接影响您的销售。事实上，十分之八的互联网用户表示，在线阅读的负面信息会促使他们改变购买决定的想法6。此外，95% 查阅在线评论的互联网用户还表示，他们阅读了被评估公司提供的回复7。这就是为什么您必须识别并回应客户评论，无论是正面还是负面的。还建议不要等待超过 72 小时来回复所有客户评论，以提高您的在线声誉。
客户评论是名副其实的信息金矿。通过验证收集的数据，您将能够在国家和地方范围内完善您的数字战略，并快速采取纠正措施，以重新获得互联网用户和客户的信任。
练习社交倾听
就像搜索引擎和客户评论一样，社交网络是强大的影