Больше внимания здоровью и благополучию
Posted: Thu Dec 26, 2024 4:01 am
Поскольку сегодня все больше людей пользуются смартфонами, а не настольными компьютерами, отелям необходимо гарантировать, что их веб-сайт удобен для пользователей, актуален и что все, что они предлагают онлайн, соответствует действительности.
Мобильные устройства трансформируют процесс регистрации в отелях. Хотя большинство по-прежнему используют ключи-карты, некоторые гостиничные сети используют смартфоны для разблокировки дверей гостиничных номеров. Даже некоторые сотрудники оснащены iPad для упрощения транзакций с гостями. Если это заставляет вас задуматься, понадобится ли еще персонал на стойке регистрации в ближайшем будущем, вы не одиноки. Гостиничная индустрия должна принять мобильные технологии и инновационные, оптимизированные процедуры регистрации в ближайшем будущем.
В этом специальном отчете о мегатенденциях Hospitality Technology собирает данные из своего Исследования технологий размещения 2016 года, а также мнения лидеров отрасли и отельеров, чтобы узнать больше о том, что формирует расходы на технологии сегодня. Ссылка здесь
Привлекайте потенциальных клиентов и генерируйте больше лидов в отелях , используя лучшие маркетинговые каналы.
Приятно знать, что технология, которая позволяет нам делать простые вещи еще проще (читай: делает нас ленивыми, толстыми и больными), также является технологией, которая говорит нам, сколько килокалорий мы должны сжечь, чтобы компенсировать двойной чизбургер и 24 унции газировки, которые вы только что выпили. Показательный пример: вместо того, чтобы наклоняться, чтобы поднять пульт дистанционного управления, мы можем использовать наши телефоны. Тот же телефон сообщает нам множество других вещей о нашем здоровье, физической форме и общем благополучии. Действительно, так же, как пища, которую мы едим, становится все более и более нездоровой, человеческая раса на самом деле становится все более и более заботящейся о своем здоровье.
Отели должны извлечь выгоду из этой тенденции. Сегодня гости настолько заботятся о своем здоровье, что иногда выбирают отели, ориентируясь на наличие удобств для здоровья и фитнеса, бассейнов и спа.
Ранчо в Лайв-Оук
Ранчо в Лайв-Оук. Фото: Popsugar
Поддержание активного образа жизни во время путешествий стало скорее необходимостью, чем альтернативой. Ожидаются инновационные варианты оздоровления, а также более здоровый выбор продуктов питания. Вода для душа с витаминами была неслыханной несколько лет назад, но вскоре может стать мейнстримом.
Зелёная жизнь
Существует взаимосвязь между здоровым образом жизни и экологичным образом жизни. Одно исследование показало, что человек, который заботится о своем здоровье, на 87% более склонен быть также экологичным. Это хорошие новости для Земли. Да, среди потребителей растет беспокойство об окружающей среде, здоровье и благополучии. И поскольку гости предпочитают экологичные пространства, экологически чистые практики становятся скорее нормой, чем исключением, поскольку объекты недвижимости пытаются перейти на возобновляемые источники энергии.
Многие отели устанавливают солнечные панели. Помимо инверторов, некоторые отели обновляют системы, которые автоматически выключают кондиционеры и освещение, когда гости покидают свои номера. Вы понимаете, что отели серьезно относятся как к устойчивости, так и к оздоровлению, когда их ленты Twitter сообщают не только о своих современных оздоровительных тренажерных залах, но даже о программах переработки и использовании нетоксичных чистящих средств.
Продвижение «из уст в уста»
Социальные сети настолько сильны, что могут рушить правительства и политические карьеры, что глупо думать, что они не могут свергнуть сеть отелей. Если гость отеля недоволен, он или она может легко пожаловаться на Facebook, Twitter, Yelp или TripAdvisior. Один плохой твит, и вы можете попрощаться с миллионами долларов прибыли, если не со всем брендом.
С другой стороны, социальные сети, используемые правильно и хорошо, могут превратить ваш бренд в более прибыльный. Многие отели извлекают выгоду из отзывов и твитов популярных Данные телефонного номера Албании гостей (не обязательно личностей из шоу-бизнеса, но тех, у кого есть значительное количество подписчиков) на своих веб-сайтах, а также фотографий и снимков в Instagram.
Исследование показало, что в 2014 году 70% пользователей, которые путешествовали, в той или иной степени находились под влиянием контента о путешествиях в Twitter. Более того, в поразительных 60 миллионах твитов упоминались отели. В перспективе, только в 21 миллионе твитов упоминались праздники.
Социальные сети также являются хорошим способом связаться с клиентами и завоевать их лояльность и доверие. Взаимодействие с клиентами и реагирование на их потребности через эти публичные форумы помогают поддерживать позитивные отношения с гостями и стимулировать будущие бронирования .
Сегодня, возможно, есть шесть или семь действительно хороших каналов социальных сетей для саморекламы. Скоро их будет больше, и вам придется воспользоваться каждым из них. Как только станет известно, что аккаунт вашего отеля в социальных сетях полезен и оперативен, вы почти полностью забронированы.
Заключение
Это всего лишь тенденции. Они могут просто развиваться и становиться более распространенными, а могут и вовсе прекратить свое существование. Окончательные результаты могут различаться в зависимости от множества существенных факторов, но, за исключением крупных событий, меняющих ход истории, организации, которые используют проактивный подход в отношении этих тенденций, находятся в лучшем положении, чтобы стать более конкурентоспособными в индустрии гостеприимства.
Мобильные устройства трансформируют процесс регистрации в отелях. Хотя большинство по-прежнему используют ключи-карты, некоторые гостиничные сети используют смартфоны для разблокировки дверей гостиничных номеров. Даже некоторые сотрудники оснащены iPad для упрощения транзакций с гостями. Если это заставляет вас задуматься, понадобится ли еще персонал на стойке регистрации в ближайшем будущем, вы не одиноки. Гостиничная индустрия должна принять мобильные технологии и инновационные, оптимизированные процедуры регистрации в ближайшем будущем.
В этом специальном отчете о мегатенденциях Hospitality Technology собирает данные из своего Исследования технологий размещения 2016 года, а также мнения лидеров отрасли и отельеров, чтобы узнать больше о том, что формирует расходы на технологии сегодня. Ссылка здесь
Привлекайте потенциальных клиентов и генерируйте больше лидов в отелях , используя лучшие маркетинговые каналы.
Приятно знать, что технология, которая позволяет нам делать простые вещи еще проще (читай: делает нас ленивыми, толстыми и больными), также является технологией, которая говорит нам, сколько килокалорий мы должны сжечь, чтобы компенсировать двойной чизбургер и 24 унции газировки, которые вы только что выпили. Показательный пример: вместо того, чтобы наклоняться, чтобы поднять пульт дистанционного управления, мы можем использовать наши телефоны. Тот же телефон сообщает нам множество других вещей о нашем здоровье, физической форме и общем благополучии. Действительно, так же, как пища, которую мы едим, становится все более и более нездоровой, человеческая раса на самом деле становится все более и более заботящейся о своем здоровье.
Отели должны извлечь выгоду из этой тенденции. Сегодня гости настолько заботятся о своем здоровье, что иногда выбирают отели, ориентируясь на наличие удобств для здоровья и фитнеса, бассейнов и спа.
Ранчо в Лайв-Оук
Ранчо в Лайв-Оук. Фото: Popsugar
Поддержание активного образа жизни во время путешествий стало скорее необходимостью, чем альтернативой. Ожидаются инновационные варианты оздоровления, а также более здоровый выбор продуктов питания. Вода для душа с витаминами была неслыханной несколько лет назад, но вскоре может стать мейнстримом.
Зелёная жизнь
Существует взаимосвязь между здоровым образом жизни и экологичным образом жизни. Одно исследование показало, что человек, который заботится о своем здоровье, на 87% более склонен быть также экологичным. Это хорошие новости для Земли. Да, среди потребителей растет беспокойство об окружающей среде, здоровье и благополучии. И поскольку гости предпочитают экологичные пространства, экологически чистые практики становятся скорее нормой, чем исключением, поскольку объекты недвижимости пытаются перейти на возобновляемые источники энергии.
Многие отели устанавливают солнечные панели. Помимо инверторов, некоторые отели обновляют системы, которые автоматически выключают кондиционеры и освещение, когда гости покидают свои номера. Вы понимаете, что отели серьезно относятся как к устойчивости, так и к оздоровлению, когда их ленты Twitter сообщают не только о своих современных оздоровительных тренажерных залах, но даже о программах переработки и использовании нетоксичных чистящих средств.
Продвижение «из уст в уста»
Социальные сети настолько сильны, что могут рушить правительства и политические карьеры, что глупо думать, что они не могут свергнуть сеть отелей. Если гость отеля недоволен, он или она может легко пожаловаться на Facebook, Twitter, Yelp или TripAdvisior. Один плохой твит, и вы можете попрощаться с миллионами долларов прибыли, если не со всем брендом.
С другой стороны, социальные сети, используемые правильно и хорошо, могут превратить ваш бренд в более прибыльный. Многие отели извлекают выгоду из отзывов и твитов популярных Данные телефонного номера Албании гостей (не обязательно личностей из шоу-бизнеса, но тех, у кого есть значительное количество подписчиков) на своих веб-сайтах, а также фотографий и снимков в Instagram.
Исследование показало, что в 2014 году 70% пользователей, которые путешествовали, в той или иной степени находились под влиянием контента о путешествиях в Twitter. Более того, в поразительных 60 миллионах твитов упоминались отели. В перспективе, только в 21 миллионе твитов упоминались праздники.
Социальные сети также являются хорошим способом связаться с клиентами и завоевать их лояльность и доверие. Взаимодействие с клиентами и реагирование на их потребности через эти публичные форумы помогают поддерживать позитивные отношения с гостями и стимулировать будущие бронирования .
Сегодня, возможно, есть шесть или семь действительно хороших каналов социальных сетей для саморекламы. Скоро их будет больше, и вам придется воспользоваться каждым из них. Как только станет известно, что аккаунт вашего отеля в социальных сетях полезен и оперативен, вы почти полностью забронированы.
Заключение
Это всего лишь тенденции. Они могут просто развиваться и становиться более распространенными, а могут и вовсе прекратить свое существование. Окончательные результаты могут различаться в зависимости от множества существенных факторов, но, за исключением крупных событий, меняющих ход истории, организации, которые используют проактивный подход в отношении этих тенденций, находятся в лучшем положении, чтобы стать более конкурентоспособными в индустрии гостеприимства.