Перегружайте письма с помощью ИИ. Источник: Creative Cat Studio / Shutterstock
ChatGPT доминирует в контенте социальных сетей
Это и раньше было редкостью: увлекательный, релевантный и аутентичный контент, написанный продавцами. Но теперь и они используют такие инструменты, как ChatGPT. И это вполне логично. Эти инструменты могут генерировать контент за секунды, и на первый взгляд он даже кажется хорошим. Тем не менее, мы видим, как структуры становятся Номер телефона всё более похожими . И там, где раньше можно было точно узнать продавца в тексте, мы видим, как исчезает аутентичность. Означает ли это, что ИИ — проклятие для B2B-продаж и социальных продаж? Абсолютно нет: это замечательная разработка, но пока она не находит повсеместного эффективного применения.
ИИ удваивает время, доступное для построения отношений
Если посмотреть на среднестатистическую ежедневную деятельность B2B-продавца, её можно разделить на четыре категории: продажи, подготовка, администрирование и эскалация. В среднем B2B-продавец тратит около 25% своего времени на продажи. Остальные 75% делятся между тремя другими категориями. Это, конечно, довольно странно. Продавцы хорошо умеют продавать и их нанимают для этого, но они активно занимаются этим лишь четверть своего времени. Именно здесь, на мой взгляд, ИИ оказывает наибольшее влияние.
Анализируя процессы продаж и применяя технологии искусственного интеллекта в нужных местах, мы видим, что время, отведённое на продажи, может удвоиться. Это освобождает время для написания персонализированного контента , личных сообщений, содержательных телефонных звонков, и даже лишняя прогулка с коллегой больше не является проблемой.
Конечно, искусственный интеллект продолжит стремительно развиваться, а это значит, что мы будем использовать его всё чаще. Но не забывайте, что B2B-продажи — это выстраивание отношений . И, на мой взгляд, это по-прежнему работа человека!