社群营销是一种通过建立用户社群，围绕共同兴趣、需求、价值观展开互动，从而实现品牌忠诚度提升和复购转化的营销模式。它本质上是“情感+内容+服务”的复合产物。
社群可以是微信群、QQ群、Facebook Group，也可以是独立App、私有论坛，甚至是线下俱乐部。无论形式如何，核心都是“关系驱动”，让用户之间、用户与品牌之间产生信任和黏性。
社群运营初期，需设定明确的“社群标签”和“内容规划”。比如，护肤社群应以护 伊朗 whatsapp 号码 肤知识、测评、案例为主；健身社群可分享饮食、训练计划、成功故事等。
运营上，应设置固定内容发布频率，如“每日干货”、“每周话题”、“月度直播”等，避免社群沉寂。同时，应定期发起互动，如投票、打卡、问答、赠品活动等，增强参与感。
优秀的社群往往还建立了用户等级体系、积分系统、线下聚会等，进一步增强归属感。
社群不是销售通道，而是品牌资产。当一个品牌拥有数千、数万的活跃粉丝，它将在推广新品、清库存、做市场调研时拥有天然优势。