Page 1 of 1

创建报告系统

Posted: Tue Mar 18, 2025 6:15 am
by Joywtome231
规划KPI体系
总监与各部门主管一起计算人事人员的各项关键指标,并据此对员工进行评估。例如,他们为销售经理选择关键绩效指标KPI:每天的通话次数、达成的交易次数、平均支票和销售转化率。

在人员管理过程中,了解员工是否达成KPI非常重要。这需要报告。假设销售经理必须报告他们每天拨打了多少个电话、达成了多少笔不同的交易、金额是多少、平均支票是多少以及转化率。

为此,您需要制定工作描述:报告中应包含哪些内容,需要多久提交一次 - 每天、每周一次还是每月一次。人事管理制度的这一部分由部门主管负责。

严守纪律
公司的纪律可严可松——这取决于您的公司甚至一个部门,以及领导层 股东数据库 的管理风格。例如,在一家IT公司,销售部门的员工必须报告一天工作的开始和结束,每天写一份带有待办事项清单的报告,并注明通话次数。

在同一家公司,开发人员仅提交每日任务报告——他们关心的是他们一天完成了多少工作,而不是从什么时候到什么时候工作。也就是说,管理者应该看到员工的活动,而不是工作日程。管理层对这些劳动纪律和管理的细微之处进行思考,制定管理规定,并让员工熟悉这些规定。

战略呼吁
公司中的许多工作问题可以通过通信轻松解决,但是为了规划公司的工作,最好进行视频通话。在人事管理过程中,需要通过电话让员工了解长期目标、一个月或一个季度的计划。最主要的是不要让员工承担过多的在线会议,否则他们将没有时间履行职责。因此,有必要选择一系列具体问题,让公司以视频通话的形式来解决。

人员管理的所有这些方面都可以相当容易地实现,并且可以通过手机或计算机在一个应用程序中管理组织的人员,而无需任务跟踪器和 CRM 系统。

例如,使用企业通讯工具Compass,您可以创建一个报告系统,每个员工都会在部门聊天中撰写KPI报告。您还可以报告一天工作开始的情况和分配任务的完成情况,并进行视频通话。还可以根据聊天对话识别非正式领导者;他们是人员管理机制的一部分。