安抚还是挑衅?如何用思想领导力应对热门政治话题
Posted: Sat Dec 21, 2024 4:31 am
20 世纪奥地利学派经济学家和历史学家路德维希·冯·米塞斯表示:“政治与商业的混合不仅对政治有害(这是人们经常观察到的),而且对商业的损害就更大了。”
我怀疑冯·米塞斯是否考虑过思想领导力,但多年来营销人员一直遵循这一建议。原因很简单:如果企业在有争议的政治问题上采取立场,那么他们可能会疏远持相反观点的客户。有些企业非常害怕冒犯大客户,因此他们完全忽视政治问题。
但英国脱欧、美国总统大选、新冠疫情应对等重大政治话题正日益影响着商业世界。沉默已不再可能,也不再可取。
然而,做到这一点并不容易,那么品牌如何才能利用其思想领导力有效 有效的韩国电话号码 地解决有争议的政治话题呢?
不要忽视重大政治问题,无论它们有多有争议
第一步是承认政治不容忽视。这听起来很简单,但我们的一些客户确实会忽视重大的政治问题,因为他们不想冒犯重要的客户。
例如,几年前我们合作过的一位客户拒绝在一份有关新兴商业风险的报告中讨论新兴的地缘政治紧张局势,因为他们不想让中国同事和客户不高兴。这在叙述上造成了明显的漏洞,并降低了活动的可信度。完全可以以平衡的方式探讨这个话题,而不会冒犯任何人或偏袒任何一方。

如果你不想,就不要发表意见
谈论政治并不意味着你必须偏袒任何一方,或者在可能引起争议的话题上采取特定立场。以美国总统大选为例:在投资或并购等思想领导力方面,不可能忽视它。
但这并不意味着你必须支持某位候选人。你可以冷静地分析候选人的承诺对企业的影响,而不必说某位候选人对企业更有利。
过去行之有效的一种方法是采访辩论双方的专家,并在思想领导力中展示他们的观点。这种方法允许提出不同的意见,而您自己不必偏袒任何一方。
我怀疑冯·米塞斯是否考虑过思想领导力,但多年来营销人员一直遵循这一建议。原因很简单:如果企业在有争议的政治问题上采取立场,那么他们可能会疏远持相反观点的客户。有些企业非常害怕冒犯大客户,因此他们完全忽视政治问题。
但英国脱欧、美国总统大选、新冠疫情应对等重大政治话题正日益影响着商业世界。沉默已不再可能,也不再可取。
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第一步是承认政治不容忽视。这听起来很简单,但我们的一些客户确实会忽视重大的政治问题,因为他们不想冒犯重要的客户。
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如果你不想,就不要发表意见
谈论政治并不意味着你必须偏袒任何一方,或者在可能引起争议的话题上采取特定立场。以美国总统大选为例:在投资或并购等思想领导力方面,不可能忽视它。
但这并不意味着你必须支持某位候选人。你可以冷静地分析候选人的承诺对企业的影响,而不必说某位候选人对企业更有利。
过去行之有效的一种方法是采访辩论双方的专家,并在思想领导力中展示他们的观点。这种方法允许提出不同的意见,而您自己不必偏袒任何一方。