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降低电子邮件流失率的难度

Posted: Sun Mar 02, 2025 9:59 am
by kumartk
1.透明流失:指硬退信、退订和垃圾邮件投诉。也称为非自愿流失。2
.不透明流失:指您的电子邮件直接进入垃圾邮件和未参与订阅的订阅者(即收到您的电子邮件但未打开的订阅者)的情况。也称为自愿流失。

现在,流失是不可避免的。随着时间的推移,您的一些订阅者会时不时地从您的列表中退出。这永远不在您的控制范围内。不过,您可以控制的是您的电子邮件流失率;您可以采取措施确保它尽可能低。一个好的起点是,您猜对了,保持良好的电子邮件数据卫生。

正如我们之前提到的,糟糕的电子邮件卫生习惯会阻碍您充分利用客户的数据。因此,您将永远无法制定出让他们着迷的营销活动。一旦您的订阅者不再期待您的电子邮件,他们就会毫不犹豫地选择退出您的列表。

投资回报率下降
这种后果实际上是上述两个因素的综合作用。随着您的交付能力和参与度下降,菲律宾 手机号码列表 您的投资回报率当然会令人羡慕。除非您解决数据卫生问题,否则您在电子邮件上的所有支出基本上都会白费。

有时,不良的电子邮件卫生习惯造成的后果可能看起来相当微不足道,这就是为什么电子邮件营销人员往往会忽略它们。例如,假设您的一位订阅者名叫 John。然而,在将他们的名字输入数据库时​​,您却将其拼错了,写成了 Jon。因此,您现在发送给他的个性化电子邮件将称呼他为“嗨,Jon!”,而不是他的真名。

很容易把这当作一个微不足道的错误。毕竟,这只是一个字母缺失的情况,对吧?错了。这足以让你的客户望而却步,并迫使他们考虑从你的名单上删除。像这样几个看似随意的错误,你永远不知道你可能会给自己带来多大的损失。所以,无论你做什么,在电子邮件数据卫生方面都不要太差劲。记住,只有把每一个细节都做到位,你才能争取完美的大局。

电子邮件活动管理
电子邮件数据卫生最佳实践
下面列出了一些可以帮助您始终保持电子邮件卫生的技巧。

注意数据输入来源
网站、移动应用程序、社交媒体平台、新闻通讯——您的电子邮件列表的线索来自各种不同的来源。因此,您的工作是确保这些渠道上采用的数据收集方法运行良好。

例如,如果您在品牌登陆页面上放置了注册表格,最好确保它们遵循以下原则。

它们应该拥有尽可能少的数据输入字段。
设计应该简单、有吸引力、不花哨。
你的价值主张应该明确。
利用社会认同建立你的信誉
让您的 CTA(号召性用语)引人注目。
此外,始终避免手动输入数据。这将帮助您避免人为错误。尽可能部署自动数据输入系统。

永远不要损害你的电子邮件列表卫生
如果您的电子邮件列表卫生状况不佳,无论您做什么,您的活动都无法成功。以下是一些有助于保持列表整洁和正确的技巧。

定期扫描您的列表以查找不活跃的订阅者。 识别他们,尝试通过重新参与活动吸引他们回来,如果失败,请删除他们。 相信我,坐等他们不会有任何好处。
切勿购买电子邮件列表。出售的列表充斥着无效地址,我们都知道邮寄此类列表的后果。
始终对联系人进行细分。根据年龄、性别、职业、过往购买记录、购买模式、销售渠道中的位置等不同参数将他们划分为不同的部分。这将使您能够充分了解与您的品牌互动的各种买家角色。
为数据分配层次结构
数据库中没有两组数据会具有相同的顺序或优先级,对吗?虽然有些数据会立即被调用,但其他数据将在以后的某个时间点发挥作用。因此,为了避免混乱并使数据管道整洁,最好指定一个层次结构并相应地排列数据。