您需要跟踪的 SaaS 公司 10 个增长指标
Posted: Sun Mar 02, 2025 8:50 am
您已经知道，跟踪结果对于任何服务或产品的成功都至关重要。
对于 SaaS 公司来说，这一衡量标准就显得更为重要。
毕竟，该领域的业务可持续性与客户保留直接相关，而客户保留又取决于 客户满意度。
话虽如此，如果不考虑销售指标与您的运 牙买加 WhatsApp 号码数据 营的相关性，观察和解释销售指标就毫无意义。
这意味着，在任何业务中，有些数据可以产生有价值的见解，而有些数据则毫无意义。后者被称为虚荣指标。
那么，您真正应该关注 SaaS 的哪些增长指标？
为了回答这个问题，我们整理了这篇文章。在本文中，我们将深入探讨以下 10 个指标：
1. 引线速度率（LVR）
2. 潜在客户转化率（LCR）
3.每月经常性收入（MRR）
4.客户流失率
5.每用户平均收入（ARPU）
6.生命周期价值（LTV）
7.客户获取成本（CAC）
8.速动比率
9. 扩张收入
10.净推荐值（NPS）
销售指标工具和月活跃用户 (MAU)
总结：SaaS 销售指标助力明智决策
继续阅读！
1. 引线速度率（LVR）
合格的潜在客户开发 是企业成功最有意义的活动之一。
通过在买家旅程的高级阶段处理潜在客户，您可以最大限度地提高转化的机会，并避免浪费时间去解决对您的解决方案不感兴趣的人的问题。
从这个意义上讲，制定策略来 加速产生合格的潜在客户至关重要。
潜在客户转化速度 (LVR) 是用于监控这一进展的指标。其理念是衡量一个月内合格潜在客户的增长情况，并将其与前一时期进行比较。
SaaS 增长大师班
如果按月测量，LVR 可以对业务收入和客户获取方面的增长产生准确的洞察。
因此，它是实时监控销售团队绩效的有效机制。
要计算潜在客户转化速度，请按照以下步骤操作：
找出本月和上个月产生的潜在客户之间的差异；
将该值除以当前月份产生的潜在客户数量；
将结果乘以 100。
2. 潜在客户转化率（LCR）
产生的线索数量与转化的效率同样重要。
转化潜在客户是指经历整个 消费者旅程 并做出购买决定的潜在客户。换句话说，转化潜在客户就是成为客户的潜在客户。
销售线索转化率是销售人员评估和分析所采用策略的有效性的常规 要素。
无论交给销售团队的销售线索数量有多少，其目标始终是转化尽可能多的数量。
为了有效利用潜在客户转化率，管理层必须了解公司的内部和外部因素。
这样，无需猜测就能确定利率是否令人满意或是否需要采取措施进行优化。
例如，采用免费增值模式（通过高级订阅盈利的免费服务）的公司可能比提供免费试用的公司拥有更低的 LCR。
但这并不意味着不能投资增加优质订阅用户数量的策略。
要计算潜在客户转化率，请按照以下步骤操作：
找出一段时间内新客户的数量；
找出同一时期产生的线索数量；
用第一个数字除以第二个数字；
将结果乘以 100。
3.每月经常性收入（MRR）
大多数 SaaS 公司采用的运营模式是主要通过订阅来产生收入。
如果客户满意，他们就会续订，从而保持企业每月收入的稳定，从而产生经常性收入。
每月经常性收入指标衡量每月从这些订阅续订中获得的金额。
至关重要的是要理解，这与净收入不同，净收入代表的是当月实际收到的金额。
为了理解这一点，假设在给定的时间段内，新订阅数量显著增长。这些销售产生的利润当然包含在净收入计算中，但不包含在每月经常性收入中。
要计算 MRR，只需遵循以下公式：
MRR = 客户数量 x 客户支付的平均金额。
如果您想计算年度经常性收入，只需将上述公式得出的值乘以十二即可。
对于 SaaS 公司来说，这一衡量标准就显得更为重要。
毕竟，该领域的业务可持续性与客户保留直接相关，而客户保留又取决于 客户满意度。
话虽如此，如果不考虑销售指标与您的运 牙买加 WhatsApp 号码数据 营的相关性，观察和解释销售指标就毫无意义。
这意味着，在任何业务中，有些数据可以产生有价值的见解，而有些数据则毫无意义。后者被称为虚荣指标。
那么，您真正应该关注 SaaS 的哪些增长指标？
为了回答这个问题，我们整理了这篇文章。在本文中，我们将深入探讨以下 10 个指标：
1. 引线速度率（LVR）
2. 潜在客户转化率（LCR）
3.每月经常性收入（MRR）
4.客户流失率
5.每用户平均收入（ARPU）
6.生命周期价值（LTV）
7.客户获取成本（CAC）
8.速动比率
9. 扩张收入
10.净推荐值（NPS）
销售指标工具和月活跃用户 (MAU)
总结：SaaS 销售指标助力明智决策
继续阅读！
1. 引线速度率（LVR）
合格的潜在客户开发 是企业成功最有意义的活动之一。
通过在买家旅程的高级阶段处理潜在客户，您可以最大限度地提高转化的机会，并避免浪费时间去解决对您的解决方案不感兴趣的人的问题。
从这个意义上讲，制定策略来 加速产生合格的潜在客户至关重要。
潜在客户转化速度 (LVR) 是用于监控这一进展的指标。其理念是衡量一个月内合格潜在客户的增长情况，并将其与前一时期进行比较。
SaaS 增长大师班
如果按月测量，LVR 可以对业务收入和客户获取方面的增长产生准确的洞察。
因此，它是实时监控销售团队绩效的有效机制。
要计算潜在客户转化速度，请按照以下步骤操作：
找出本月和上个月产生的潜在客户之间的差异；
将该值除以当前月份产生的潜在客户数量；
将结果乘以 100。
2. 潜在客户转化率（LCR）
产生的线索数量与转化的效率同样重要。
转化潜在客户是指经历整个 消费者旅程 并做出购买决定的潜在客户。换句话说，转化潜在客户就是成为客户的潜在客户。
销售线索转化率是销售人员评估和分析所采用策略的有效性的常规 要素。
无论交给销售团队的销售线索数量有多少，其目标始终是转化尽可能多的数量。
为了有效利用潜在客户转化率，管理层必须了解公司的内部和外部因素。
这样，无需猜测就能确定利率是否令人满意或是否需要采取措施进行优化。
例如，采用免费增值模式（通过高级订阅盈利的免费服务）的公司可能比提供免费试用的公司拥有更低的 LCR。
但这并不意味着不能投资增加优质订阅用户数量的策略。
要计算潜在客户转化率，请按照以下步骤操作：
找出一段时间内新客户的数量；
找出同一时期产生的线索数量；
用第一个数字除以第二个数字；
将结果乘以 100。
3.每月经常性收入（MRR）
大多数 SaaS 公司采用的运营模式是主要通过订阅来产生收入。
如果客户满意，他们就会续订，从而保持企业每月收入的稳定，从而产生经常性收入。
每月经常性收入指标衡量每月从这些订阅续订中获得的金额。
至关重要的是要理解，这与净收入不同，净收入代表的是当月实际收到的金额。
为了理解这一点，假设在给定的时间段内，新订阅数量显著增长。这些销售产生的利润当然包含在净收入计算中，但不包含在每月经常性收入中。
要计算 MRR，只需遵循以下公式：
MRR = 客户数量 x 客户支付的平均金额。
如果您想计算年度经常性收入，只需将上述公式得出的值乘以十二即可。