电子邮件细分:一些核心提示和建议
Posted: Sun Mar 02, 2025 6:18 am
如果我们有点想当然了,那么请记住,客户关系是电子邮件细分的主要目标。其他一切都源于实现这一目标。考虑到这一点,以下是一些核心建议:
确定哪些细分市场是您的首要任务。首先瞄准那些唾手可得的受众。您必须熟悉那些参与度高的订阅者。首先细分这些订阅者。
接下来,确定哪种参与度对你的品牌有意义。它可以是打开次数、点击次数、购买次数等。
现在您已经决定了需要创建的细分。但是,您是否拥有构建这些细分所需的信息?这是您的下一步。
您可以通过注册表和偏好中心收集有价值的客户数据。
如果您拥有来自在线帐户、新闻通讯注册、在线购买等的混杂数据,则必须将这些数据导入您的 CRM。
确保捕获每个订阅者来源。了解订阅者的来源很有用,因为它可以显示您的品牌在哪些方面表现最佳。
删除不再需要的细分。否则,细分会随着时间的推移变得混乱。渐渐地,罗马尼亚手机号码列表 您可能不想使用它们,最终定位的目标会比应有的少。
抵制继续投资那些很可能已经失效的订阅者的诱惑。正如我们之前所说,这样做成本高昂,而且可能会损害您的送达率。
超越一般细分市场
我们已经了解了电子邮件细分的主要标准。在最后一部分,我们将为您介绍一些额外的微标准,以细分您的联系人,以便您可以向他们发送更有针对性、更个性化的电子邮件。
按地点:您可以发送特定地点店内活动的促销电子邮件。根据地区的天气状况,您可以推广特定类型的服装。
按购买周期划分:为首次购买者创建一个细分市场,为重复购买者创建一个细分市场。您可以鼓励首次购买者进行后续购买。
根据过去的购买记录:细分过去的客户并向他们发送产品发布电子邮件、特别折扣、新品上市等。
通过奖励:为高价值客户创建一个细分市场,并吸引他们来提高其终身价值。专门向常客宣传特殊活动和销售机会。
按注册来源:您不应向博客订阅者发送产品提醒。这就是按来源细分如此重要的原因。
总结!
客户关系是营销的最终目标。由于电子邮件是与受众进行个人互动的最佳方式,因此它自然是建立关系的最有效渠道。
正如我们在开头提到的,细分可以最大限度地发挥电子邮件的潜力。向正确的人发送正确的信息——这一切都归结于此。从某种意义上说,细分也令人欣慰,因为它消除了营销计划中的强制手段,无论是微妙的还是其他的。您提供的是客户自己选择接收的内容。
确定哪些细分市场是您的首要任务。首先瞄准那些唾手可得的受众。您必须熟悉那些参与度高的订阅者。首先细分这些订阅者。
接下来,确定哪种参与度对你的品牌有意义。它可以是打开次数、点击次数、购买次数等。
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按购买周期划分:为首次购买者创建一个细分市场,为重复购买者创建一个细分市场。您可以鼓励首次购买者进行后续购买。
根据过去的购买记录:细分过去的客户并向他们发送产品发布电子邮件、特别折扣、新品上市等。
通过奖励:为高价值客户创建一个细分市场,并吸引他们来提高其终身价值。专门向常客宣传特殊活动和销售机会。
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正如我们在开头提到的,细分可以最大限度地发挥电子邮件的潜力。向正确的人发送正确的信息——这一切都归结于此。从某种意义上说,细分也令人欣慰,因为它消除了营销计划中的强制手段,无论是微妙的还是其他的。您提供的是客户自己选择接收的内容。