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我们的专家如何解决 Outlook 中的截断填充问题

Posted: Sun Mar 02, 2025 4:54 am
by kumartk
从不受支持的背景图像到对齐问题,再到令人沮丧的白线和不必要的边框,Outlook 充满了问题,使其成为最具挑战性的电子邮件环境之一。

Outlook 可能因拥有最喧闹、最繁忙的在线社区论坛而臭名昭著,它在充满难题的沮丧的电子邮件开发人员中引发了无休止的讨论。

在我们之前的一篇有关Outlook 渲染问题的文章中,我们讨论了许多类似的错误和相应的解决方法。

但是无论您已经遇到并解决了多少错误,Outlook 似乎总会有新的错误在等着您。

最新的?截断填充。

现在,您可能也遇到了这个问题,或者正在为此苦苦挣扎。

但如果你以前从未处理过这个问题,那么迟早你都会遇到。毕竟这是 Outlook;埃及 手机号码列表 你对如何开发营销电子邮件以使其在此电子邮件客户端上看起来完美无缺再怎么小心也不为过。

现在,让我们探讨一下截断填充的问题。

问题是什么?
在最近的电子邮件通信中,多个电子邮件客户端遇到了一个问题,即在 Outlook 中查看时,电子邮件内容在右侧被截断。

我们与一些客户一起遇到过这个问题,并发现这个问题似乎只限于特定设备。在这种情况下,电子邮件右侧的内容会略微被截断,而电子邮件的整体宽度保持不变。

以下是我们客户遇到的问题的截图。


正如您所见,内容被截断了。

这提出了一个重要的问题,因为只有电子邮件的内部受到影响,而外部主体仍然完好无损。在进行额外测试后,我们发现并非所有用户都遇到了这个问题,但只有少数用户报告了对此的担忧。

“它 [Outlook] 是一个游乐场,在这里,一个完美对齐的按钮会成为一枚荣誉徽章,而一张拒绝合作的桌子则会变成我们解决问题能力的证明。”

– 电子邮件开发人员 Alex Ilhan 谈及 Email Acid
Outlook 电子邮件模板
我们如何解决这个问题
我们尝试在电子邮件中增加适当的间距,看看内容是否仍会被截断。有趣的是,事实证明,在这些电子邮件客户端或设备中,问题仅与填充有关。

目前解决该问题最有效的方案是将右侧间距大约增加10-15px,或者按照裁剪部分增加,这样就能保证内容正确显示。

由于只有少数客户提出了这个问题,并且填充解决方案被证明是有效的,因此我们实施了该解决方案,并且没有收到任何有关它的进一步询问。

然而,这经常会导致断字问题,即电子邮件中的单词被拆分成多行,中间出现连字符 (-),这并不总是可取的。下面的屏幕截图说明了这个问题。


为了解决这个问题,我们添加了 CSS 样式“word-break: keep-all;”,以防止单词断开,从而使电子邮件的外观正确。实施这些解决方案后,模板看起来正确无误,我们的客户也认可了它。

复制代码
下面是进行这些更改后的文件的屏幕截图。


“将 Outlook 的编码想象成一个等待解决的难题,您可能会发现自己爱上了 Outlook 及其所有怪癖。”

– Carin Slater,Litmus 电子邮件和内容增长营销经理