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埋点能够实时、准确、全面地收集用户的行为数据，有利于分析用户的使用习惯、偏好、转化率等，优化产品的功能和体验。 那么，既然埋点这么方便，还有必要做用户调研吗？ 针对这个问题，我们在天天问展开了一场探讨，一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~ 天天问每周精选第期：在埋点如此方便的今天，问卷调研还有意义么？ 文章内容部分来源于Emily 要你命 梨沅_ 黄先森 汪仔 onlin 杭州马小胖 的精彩回答。 一、埋点和问卷调研有何区别 首先来看两者的优缺点。


埋点的优点在开头介绍过了，它的缺点是需要编写和维护代码，可能存在技术难度和成本，而且无法收集用户的主观感受、意见、建议等，只能反映用户的行为，而不是用户的心理。 问卷调研是指通过设计一些问题，向目标 南非 whatsapp 号码列表 用户发放问卷，收集用户的反馈和评价，然后进行数据统计和分析。 优点在于能够收集用户的主观感受、意见、建议等，有利于分析用户的需求、满意度、忠诚度等，提升产品的价值和口碑。 缺点是需要设计和发放问卷，可能存在时间成本和人力成本，而且无法收集用户的实际行为和操作，只能反映用户的心理，而不是用户的行为。


而两者之间的区别也注定了他们在产品工作中缺一不可。 使用场景不同 的功能，去监测用户的行为，验证功能或者为后续的优化做辅证。 问卷是前置的，还没开发出这个功能之前，调查下这个功能有没有开发价值，要不要做，或者挖掘下用户发生这个行为的背后原因是什么。 当然，问卷的真实性可能会打折扣，有些用户会隐瞒自己的主观想法或行为，但在一定量的基础上还是具有参考意义的。 目标人群不同 埋点能搜集到的是已经在使用你产品的用户的信息，但是对于那些潜在用户的需求、流失用户的原因，用埋点是解决不了的。