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当顾客对已经收到的物品（您提供的产品或服务）感到满意之后，再收到一份出乎意料的礼物、想法或关注，他会感到更加感动。

这是一种超越满足感的感觉。这就是为什么当您的美容中心的营销策略中包含惊喜时，它会如此令人难忘且重要。

这是一个杠杆，可以将满意的顾客转变为真正的推广者，让她忍不住向朋友们讲述自己的体验。

也许您还没有看到过这种情况：您的产品销售并不会随着交付或运输而结束。或者更确切地说，它可以继续下去。让我们看看如何。

在您的网站内创建一个保留区域并在其中插入额外的内容
举个小例子：制作一个视频，在视频中提供建议，告诉客户使用哪些产品可以使您在美容中心为客户进行的某项护理持续更长时间。

当您的客户第一次享受到您的特殊待遇时，请借此机会向她发送一条消息（可能是当天晚上），其中包含视频链接。

您可以不必着急地创建这些额外内容：它们位于保留区域，除非您自己决定这样做，股东数据库 否则没有人会看到它们。

此外，这些内容还具有额外的价值，因为它们不是公开的：只有您的客户才能看到它们。

“哇”效果来自于惊喜，来自于对最初不了解一切的客户的额外关注。

这是一种向他们表达关心的方式，而且也能节省您的时间：您不必重复记录信息；您的客户将能够直接在 WhatsApp 聊天记录中查看您发送的内容。

与短信相比，主要区别之一（除了成本之外，因为 WhatsApp 上的消息是免费的）是发送多媒体内容的能力。我之前给你提供了一个视频示例，但你也可以分享照片或简短的指南。



使用美容护理盒来提升您的个人资料列表
美容护理盒
在本文的第一段中，我警告过您不要太轻易地给予折扣。具体来说，我列出了一些与过度使用优惠券和促销相关的风险。

正如您所理解的，这些并不是您绝对不能做的操作，但是如果它们不想只导致利润率降低，那么它们的使用必须旨在实现第二个目标。

如果您现在理解了拥有与您的美容中心相关的个人资料列表以及为您的营销活动提供像 WhatsApp 这样简单直接的渠道的根本重要性，那么您就会明白，创建促销活动以丰富您的列表是一个很好的折衷方案。

您需要做的是创建一个虚拟框，其中包含一系列您真正擅长的治疗方法。

这些治疗不一定需要相互关联：敏感肌肤治疗、保湿、抗衰老、半永久化妆、晒黑淋浴等。

您没有义务在盒子内公布治疗的价格，您只需以百分比形式表明折扣。

通过所有渠道推广您的这一计划：Facebook、Instagram、网站等。

它将感兴趣的人（通过点击，表明他们想更好地了解促销的工作原理）重定向到专门为以下目的创建的登录页面：