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然而，使用表情符号进行商业交流可能并不适合每个人或每个品牌，至少现在不适合。

表情符号可能会损害您的专业性。 优秀的营销人员和文案人员都知道，您必须忠于自己的“品牌声音”。在较为保守的行业中，使用表情符号可能会对您建立联系和信任的能力产生直接的负面影响。它们可能被视为穿着人字拖参加翼尖活动，或穿着运动服参加小黑裙鸡尾酒会。

表情符号的含义可能会“在翻译中丢失”。表情符号并非通用，尽管有些人可能认为如此。不同的表情符号在不同国家或不同年龄段具有不同含义。例如：

在中国，微微微笑的表情符号“？”表示不信任，或者有人在取悦你，
在美国，角形表情符号可能意味着“继续摇滚！”，但在巴西、意大利和阿根廷等一些国家，它可能意味着一个人被伴侣欺骗了，并且
并不是每个人都认为“？”是可以的……这就像在巴西和土耳其翻转“？”一样。
您可以在Local Concept博客上找到更多表情符号的文化差异。

表情符号可以跨越几代人。 作为 X 世代的资深人士，我喜欢“喜极 牙买加电话号码数据 而泣”的表情，但我的 Z 世代女儿告诉我，这种表情已经过时了，“没有人”再使用表情符号了。如果你面向我们这一代人进行营销，那么使用表情符号是安全的。如果你面向我的女儿进行营销，那么你会显得与时代脱节或过于刻意。

孩子们，你们好吗？
表情符号的另一个问题是，根据您使用的是 Mac、Windows、Chrome、Facebook 等设备，它们的显示方式会有所不同。虽然有时差异只是艺术风格的问题，但在其他情况下，表情符号可能会带来完全不同的感觉。

想象一下这样一句话：“这个地方的服务很棒！”后面跟着一个翻白眼的图标。

不同平台上的翻白眼表情
任何使用苹果或谷歌设备的人都会意识到，这项服务实际上并不那么好。然而，三星用户却会毫无戒心地走进那家餐厅，结果却大失所望。

对于使用辅助技术的人来说，表情符号也可能是一个挑战。听你的读者连续三次（或十二次）说“兴奋的脸，眼睛是金钱符号，吐着舌头”，这不会建立信任或融洽的关系。

权衡利弊之后，如果您认为表情符号可以补充或增强您的营销、广告和沟通，请查看以下有关每个渠道的具体策略的部分。

在社交媒体营销中使用表情符号
表情符号在社交媒体上随处可见。人们和企业在帖子、推文、广告、视频中使用表情符号，并将其作为贴纸贴在照片上。由于社交媒体的随意性，表情符号与主题标签一样普遍。