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在我们最近的网络研讨会“夫妻治疗：让财务和 IT 和谐相处”中，我们讨论了一种弥合传统财务与 IT 差距的非传统方式：以传统关系的角度来思考它。
团队确定了已婚夫妇可以用来修复关系的五种策略。在我们之前的帖子中，我们讨论了其中的前两种策略：改变对关系的看法和改变不正常的行为。这篇第三篇文章将讨论这个过程的下一步：改善双方之间的沟通。

表达您的需求
如果您的财务和 IT 团队并不总是相处融洽，那么下面的对话可能听起来非常熟悉：

财务： “我的层级结构完全错误。怎么会再次发生这种事？”

IT： “昨晚的所有任务都成功了。一个多月以来，我们从未遇到过失败的任务！”

财务： “你怎么会不知道这是之前相同的结构呢？”

IT： “你昨晚可能暂存了错误的文件。”

财务部： “我会自己检查，但是你们不让我上服务器看。”

IT： “你想知道为什么……？”

这段对话是一个很好的例子，说明双方尽管都致力于实现组织成功的 秘鲁电报数据 共同目标，但仍然可能遭遇沟通障碍。

也许这里最大的问题是财务和 IT 部门使用的语言不一样。IT 部门考虑的是 IT 指标和 KPI：CPU 使用率、网络吞吐量、磁盘空间等等。然而，对于财务团队来说，这些指标只有在帮助他们完成工作时才有用。停机的具体原因远不如系统在财务结算过程中崩溃、打乱所有人的计划这一事实重要。

在上述对话中，财务和 IT 部门之间的交流越来越少，而互相指责的次数越来越多。