您的网店的最佳渠道是电子邮件还是 Messenger?

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jrineakter
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您的网店的最佳渠道是电子邮件还是 Messenger?

Post by jrineakter »

几十年来,电子邮件在网络营销领域一直发挥着至关重要的作用。作为一种渠道,电子邮件具有最高的投资回报率,并且可能是您的营销策略的关键部分。然而,没有任何人、任何策略、任何行动能够保持不败。只需看看 Messenger 即可。

消费者行为在不断变化,新的沟通方式可以帮助人们更快地与更多人联系,从而完成更多工作。因此,有令人信服的统计数据和论据表明,Messenger 可以超越电子邮件,成为投资回报率最高的渠道。

目前的冠军:电子邮件
电子邮件简直就是投资回报率之王。尽管数字各不相同,但电子邮件的平均投资回报率为 38:1 。简而言之,非常值得!如此出色的成绩主要归功于电子邮件营销所提供的可能性。让我们一起来解决它。



高级追踪
大多数营销人员只关注打开率、点击率、跳出率和退订率。

然而,如果您想要接近 38:1 的平均投资回报率,您需要超越电子邮件服务提供商的统计数据,还要衡量对网店访客行为的影响。

大多数电子邮件服务提供商都提供在您的网上商店放 台湾 WhatsApp 数据 置跟踪代码的选项。这样您就可以查看访问者行为并将销售归因于特定的活动和电子邮件。Klaviyo 是 Shopify 商店最好的电子邮件工具之一,并提供衡量销售转化率的选项。您甚至可以放大特定访客的行为。



这种形式的跟踪对于正确了解访客行为至关重要。

对于许多网店来说,销售结果是衡量电子邮件营销活动效果的最重要方式。因此,请避免仅针对打开率和点击率进行优化的错误。如果您可以衡量网店行为的完整历程以及由此产生的销售量,您才能洞悉您的投资回报率。

高级细分
利用高级跟踪,您还可以对电子邮件订阅者进行详细细分。Drip建议将细分计划分为四个部分。



根据 Drip 的说法,每个网店至少需要四个细分市场:

熱情引線。这些都是具有很高购买兴趣的潜在客户。他们打开了您的电子邮件、点击了链接并查看了产品。确保不要让这些电子邮件订阅者变得冷淡。
放弃购物车的人。 Baymard 研究所的研究人员收集了 37 项电子商务研究的数据,得出结论:平均有 69.23% 的购物车被遗弃。因此,电子邮件提醒是增加销售额的一种非常有效的方法。
新顾客。确保新客户不会收到刚购买的产品的促销信息。为这些客户提供购买使用技巧、产品评论请求以及为他们的下次订购提供合适的优惠。
不活跃的客户。通过激活一小部分不活跃的客户,您可以立即大幅增加利润。因此,需要通过将不活跃客户严格划分为子组来测试激活活动。例如,购买了一双运动鞋的顾客可能对配套的裤子感兴趣。
通过衡量活动,您可以为订阅者分配标签并不断改进细分方式。因此,从上面的 4 个细分开始,逐渐添加更具体的细分。

电子邮件的灵活性
原则上,您可以通过电子邮件发送任何内容。这使得该渠道极其灵活。想想简短的文章、图片、视频、链接、音频、促销、调查。这个名单实际上是无穷无尽的。这使您可以测试各种变化。先进的跟踪和分段以及极大的灵活性的结合使得电子邮件成为当前投资回报率之王。

但电子邮件能一直发挥作用吗?事实上,新渠道似乎能带来更好的效果。

新的竞争对手:Messenger
没有什么事情可以永远顺利进行。在当今技术变革和消费者行为日益频繁的世界里,情况肯定不是这样。毫无疑问,电子邮件是最佳的投资回报率渠道,但现在有证据表明,新渠道正在带来更好的效果。

现在说 Messenger 将超越电子邮件成为营销渠道还为时过早,但我们收集的数据以及从市场其他参与者那里听到的数据表明,这个渠道有着非常光明的未来。是什么让人们对这个频道如此兴奋?
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