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因为互动体验已经需要观众达到一定程度的参与度，所以他们处于某种心态，更愿信息。 互动内容指南 3.反馈调查 有时，收集反馈可能需要一个特定的最终目标。 当您发出反馈调查时，您不仅允许双向沟通，而且还鼓励您的客户发表他们的意见。 在转化或其他活动之后发送调查问卷可以帮助鼓励您的受众回应调查问卷。 4.社交媒体 如前所述，社交媒体是促进受众和品牌之间双向沟通的最佳场所之一。 尽管社交媒体上的沟通需要投入大量的时间，但在社交媒体上表现良好的品牌在其他业务领域会取得更高的成功。 可以帮助您开始的策略包括尽快回复、保持直接消息开放以及寻找机会开始您自己的对话，而无需等待您的客户和潜在客户来找您。


5. 在线评论 评论不仅是您的客户对您的品牌给出诚实反馈的一种方式，而且也是新客户和潜在客户选择您的业务的最大影响因素之一。 如果您收到大量负面评论，这可能会严重损害您获得新业务的机会。 您绝不应该删除负 越南号码查询 面评论，而应该将其用作双向沟通的机会，通过道歉、解决问题并提供明确的解决方案。 这样，即使您收到负面评价，您的新观众也可以看到您正在积极努力地改善情况。 交互式内容如何掌握双向沟通的示例 交互式内容是促进双向沟通的最佳方式之一。 您的受众已经参与到您的内容中并积极做出选择，无论是在交互式地图上搜索、在测验中回答问题，还是在评估中测试自己的技能。





以下是品牌如何在互动内容中掌握双向沟通的三个不同示例。 芝加哥委员会 芝加哥市议会的互动内容 芝加哥委员会使用了信息图表形式的交互式内容，其中嵌入了社交图标，允许用户在社交媒体账户上分享统计数据并开始有关其主题的对话。 这不仅有助于传播重要活动的消息，而且促进品牌和客户之间的双向沟通​​。 西尔斯 西尔斯的互动内容 西尔斯设计了一款测验，测试有关洗衣机和洗涤产品的常见误区，用户可以参加该测验来测试自己的知识。 该测验不仅内容丰富，而且用户还可以分享链接，鼓励双向沟通，同时推广他们的产品。 UBM 极客指南 UBM Geek 指南（互动内容） 这个伦敦互动指南允许用户查看不同的主要地标，并提供景点信息、最佳游览时间以及到达目的地的方式。