事实上，就我而言，没有什么真正的障碍。一方面，这是因为CEO的基本态度是正确的。换句话说：他已经决定解决整个问题，但还不知道具体如何解决或与谁一起解决。然后我们见面并设想了他所能想到的可能性。我们还表明了如果他作为其组织的代表向外界露面，他和公司可以获得哪些好处。这让他清楚地知道谁会支持他以及我们将如何去做。
然后，我们与他以及营销和企业传播主管一起制定了一项在时间框架方面也看似切合实际的战略。第一步是明确目标，制定一个兼顾总体传播和企业战略的清晰定位，并确定基本的话题设置。
第二步，确定实施的框架条件。我们回答了有关以下方面的问题：公司职能整合、平台设置、基调、发布频率、沟通和规划工具等等。
一旦制定了战略和实施方案，就会确定流程，并在由此得出的概念文件中进行总结。不久之后，一切就开始了。
代理机构或内部团队应该考虑的最重要的标准是什么？
我认为双方达成共识很重要，即首席执行官不会简单地通过沟通“让事情发生”，而是积极参与塑造它，并且我们保持日常联系。此外，当然，我还需要有关公司的内部信息。这需要深厚的信任。此外，我还必须做好从代理机构方面采取临时措施的准备。新冠危机就是这样一个时刻。必须尽快比较和调整原始概念。我们共同找到了一个非常好的方法来应对这一挑战。
CEO本人要具备什么条件才能在互联网上定位自己？
作为一名热情的网球运动员，当我回答这个问题时，一个画面自然而然地浮现在我的脑海中：？有些运动需要你完全单独地进行或比赛 - 例如单打比赛。另一方面，划船只能由团队一起进行，并且一个人必 墨西哥 WhatsApp 数据 须带领整个团队站在船的最前面。我相信，优秀的 CEO 在模拟生活中所具有的这种意识，他们必须转移到数字世界中。从网络到数字通信，对新的可能性持开放态度也很有帮助。我认为这就足够了。
事实上，我很奇怪为什么很多人如此犹豫。一般来说，处于这个位置的人都是网络工作者。但这种现象在数字化领域正日益发生。我认为很多人在实际实施时会犹豫不决，也就是处理平台本身。但也有像我一样的人很乐意支持他们。
代理机构或顾问与CEO合作时，哪些该做，哪些不该做？
最好的情况是，双方已经如上所述就应该做的事情和不该做的事情达成了一致。其余一切都源于代理机构和首席执行官之间持续的互动和交流。
从代理机构的角度来看，我认为持续监控设定的目标是否实现非常重要。如果您发现之前未讨论过的改进机会，请提出建议。这始终是一个过程。
不经过思考就主动快速采取行动是绝对不行的。这不可能！一个人的声誉岌岌可危。你必须时刻意识到这一点。
社交CEO是未来的趋势之一吗？这个话题将会如何发展呢？
我确信，企业越来越意识到每个组织的背后都有人。社交网络中的多对多交流可能会从一个流行平台转移到另一个流行平台，每个平台都服务于不同的受众或核心兴趣。原则上，社交媒体将会继续存在。奥托集团、微软和德国电信的例子早已证明了企业影响力人士作为品牌和公司的“人性化时刻”的重要性。 “集团领导人”也露面是合乎逻辑的。
亲爱的 Alexa，
非常感谢您接受我的采访。
社会 CEO – 他们是存在的，也是被需要的
与 Alexa 的对话清楚地表明了领导者的声音在社交网络中有多么重要。您的意见会被听到，并能为实现某些公司目标做出决定性的贡献。雇主品牌领域就是一个例子，因为寻找和找到员工是一个永恒的话题。我曾在《基本思考》上发表过文章《社交CEO：雇主品牌是老板的事》，对这一话题进行了更详细的探讨。但即使在危机时刻，也需要一个与其通讯部门一起公开表明立场的面孔。凯瑟尔（Käser）明确表示了这一点。
Anita Freitag-Meyer也是如此，她在危机期间通过她的博客和社交网络与客户进行了非常公开的沟通。 Hans-Freitag 饼干和华夫饼面包店的老板在我的播客中向我讲述了当时的情况。在谈话中，她明确表示，她别无选择，只能亲自与客户和合作伙伴交谈并对外代表她的公司。
在我看来，经营一家公司的一部分就是在员工、合作伙伴和其他利益相关者运营的渠道上保持个人的知名度。我特意谈论个人可见性，因为我与私人有明显的区别。个性化并不意味着分享私人信息。或许这也是很多CEO关心的问题。害怕让自己变得脆弱。
您对此有何看法？我们是否需要更多的社交网络首席执行官，还是他们应该专注于他们的“核心业务”？