在设计电商结账页面时要考虑移动购物者
Posted: Mon Feb 03, 2025 4:17 am
预计到 2022 年,美国移动电子商务的销售额将达到 8450 亿美元,比 2020 年增长 68%。如果您的电子商务结帐页面设计未针对移动设备进行优化,您可能会错失这块利润丰厚的蛋糕。
还记得 Dia&Co 的结账页面在桌面上看起来有多精致吗(见技巧 3)?该页面的移动版本更加精简,并突出了快速结账功能,使移动购物更加便捷。
移动结账
2021 年塑造您的电子商务战略的见解
电子商务报告
5.简化付款
如果购物者手边没有信用卡或借记卡,他们可能会放弃购物车。不要让顾客因为不想掏钱包而离开。当购物者可以将付款信息保存到您网站上的帐户中,或使用 PayPal 等工具付款时,他们 越南 WhatsApp 数据 无需输入卡号即可完成购买。
除了传统支付选项外,DKOldies还为客户提供通过 PayPal、 Amazon Pay、Chase Pay 和 Google Pay的快速结账选项,从而减少了支付过程中的摩擦。
结帐页面
6. 在电子商务结帐页面设计中显示进度
向客户显示距离完成购买还剩多少步,以降低购物车放弃率。使用进度条显示购物者已完成的步骤以及他们接下来可以期待的步骤。
Wildfang 的结账页面会显示一个简单的进度条,跟踪购物者完成流程的每个步骤。这个简单的附加功能可以让结账体验感觉更快。
电子商务结帐页面
获得灵感,其在结帐页面的横幅中包含了客户支持电话号码。
电子商务结帐设计客户服务
8. 通过退出意向弹出窗口吸引购物者
退出意图弹出窗口是一种万福玛利亚策略,可防止购物者在未完成购买的情况下离开您的电子商务商店。当您在网站上安装退出意图工具时,您可以启用弹出窗口,当客户即将离开结帐页面而未完成交易时显示该窗口。
您可以自定义弹出窗口,轻轻推动购物者继续结帐流程,或为他们提供激励(例如小额折扣)以完成购买。
9. 发送废弃购物车提醒电子邮件
额外提示:如果您有客户的电子邮件地址,无论是因为他们在您的电子商务商店有账户,还是他们在结帐流程开始时向您提供了他们的电子邮件地址,如果他们将商品留在购物车中而没有购买,则向他们发送自动提醒电子邮件。
不要只发送一封废弃购物车电子邮件。最好创建一系列电子邮件,因为可能需要多次提醒才能说服购物者完成结帐流程。在购物车被遗弃几小时后发送一封,第二天发送另一封,几天后发送第三封。
战略性的电子商务结帐页面设计可以帮助最大限度地减少购物车放弃并提高销售额
虽然放弃购物车对于在线零售商来说是一个代价高昂的问题,但战略性的电子商务结帐页面设计可以降低发生这种情况的可能性。通过简单的调整,例如减少页面上的干扰并为购物者提供大量付款选项,交叉销售和使用适合移动设备的设计,您的电子商务商店可以让购物者留在网站上,直到他们完成购买。
还记得 Dia&Co 的结账页面在桌面上看起来有多精致吗(见技巧 3)?该页面的移动版本更加精简,并突出了快速结账功能,使移动购物更加便捷。
移动结账
2021 年塑造您的电子商务战略的见解
电子商务报告
5.简化付款
如果购物者手边没有信用卡或借记卡,他们可能会放弃购物车。不要让顾客因为不想掏钱包而离开。当购物者可以将付款信息保存到您网站上的帐户中,或使用 PayPal 等工具付款时,他们 越南 WhatsApp 数据 无需输入卡号即可完成购买。
除了传统支付选项外,DKOldies还为客户提供通过 PayPal、 Amazon Pay、Chase Pay 和 Google Pay的快速结账选项,从而减少了支付过程中的摩擦。
结帐页面
6. 在电子商务结帐页面设计中显示进度
向客户显示距离完成购买还剩多少步,以降低购物车放弃率。使用进度条显示购物者已完成的步骤以及他们接下来可以期待的步骤。
Wildfang 的结账页面会显示一个简单的进度条,跟踪购物者完成流程的每个步骤。这个简单的附加功能可以让结账体验感觉更快。
电子商务结帐页面
获得灵感,其在结帐页面的横幅中包含了客户支持电话号码。
电子商务结帐设计客户服务
8. 通过退出意向弹出窗口吸引购物者
退出意图弹出窗口是一种万福玛利亚策略,可防止购物者在未完成购买的情况下离开您的电子商务商店。当您在网站上安装退出意图工具时,您可以启用弹出窗口,当客户即将离开结帐页面而未完成交易时显示该窗口。
您可以自定义弹出窗口,轻轻推动购物者继续结帐流程,或为他们提供激励(例如小额折扣)以完成购买。
9. 发送废弃购物车提醒电子邮件
额外提示:如果您有客户的电子邮件地址,无论是因为他们在您的电子商务商店有账户,还是他们在结帐流程开始时向您提供了他们的电子邮件地址,如果他们将商品留在购物车中而没有购买,则向他们发送自动提醒电子邮件。
不要只发送一封废弃购物车电子邮件。最好创建一系列电子邮件,因为可能需要多次提醒才能说服购物者完成结帐流程。在购物车被遗弃几小时后发送一封,第二天发送另一封,几天后发送第三封。
战略性的电子商务结帐页面设计可以帮助最大限度地减少购物车放弃并提高销售额
虽然放弃购物车对于在线零售商来说是一个代价高昂的问题,但战略性的电子商务结帐页面设计可以降低发生这种情况的可能性。通过简单的调整,例如减少页面上的干扰并为购物者提供大量付款选项,交叉销售和使用适合移动设备的设计,您的电子商务商店可以让购物者留在网站上,直到他们完成购买。