准备好将您的电子商务客户服务提升到新的水平了吗？您可能已经考虑过为您的Shopify 商店使用帮助台（如果您还没有这样做的话！）
帮助台软件可以提供一种很好的方式来改善客户体验、提高客户满意度、促进销售并为您的商店吸引更多回头客。
然而，更糟糕的是，由于选择太多，所以选择最好的一个并不容易。
这就是为什么在这篇文章中，我们将与您分享适用于Shopify商店的六款最佳帮助台软件。请注意每种软件的功能、价格和独特优势，以决定哪种解决方案才是您需要的。
1. 高尔吉亚
Gorgias与此列表中的其他五款帮助 美国 WhatsApp 数据 台软件不同。我们开发Gorgias的唯一目的是帮助电子商务商家提升客户支持水平。我们不会试图满足各种规模和行业的企业。
适用对象：准备全力投入客户支持工作的电子商务商家。
Gorgias定价：
基本计划：起价为每月 60 美元，每月 350 张票，超出后每 100 张票加收 25 美元。
专业计划：起价为每月 300 美元，每月 2,000 张票，每张额外票 23 美元。
高级计划：起价为每月 750 美元，每月 6,000 张票，每超过 100 张票加收 14 美元。
定制计划：可根据要求提供定制计划。
显着特点：
直接从您的服务台更新订单并通过智能自动化更快地工作
通过桌面或移动应用程序管理多个店面的客户请求
使用Shopify和BigCommerce变量自动回复与订单相关的票证
与 ShipStation、Slack 和Recharge等第三方应用程序集成
使用宏来自动执行任务并执行添加标签、批量操作等操作
根据客户意图设置规则，提供即时支持
提供全渠道支持，例如短信和社交媒体
易于使用，无需学习，功能不超载
为所有商家提供公正的客户支持，无论您使用哪种计划
2. Zendesk
Zendesk 是面向所有企业的一体化客户服务和客户关系管理 (CRM) 平台。它以涵盖从客户支持到营销和销售的广泛功能而闻名。
适用对象：企业和大型团队。
Zendesk定价：Zendesk 定价为每位代理每月 5 美元起，但由于它非常复杂，您最终可能会支付很多钱。阅读此详细说明以了解更多信息。
显着特点：
多种产品，包括支持、指南、聊天、谈话、销售、探索、收集、支持套件和销售套件
跟踪和管理客户数据、客户互动等。
支持全球60多种不同语言
多种功能，如全渠道支持、业务规则、CSAT、SLA、代理角色、多种票证表格、高级加密和安全
出色的报告、指标和数据分析功能，适用于大型企业
项目管理和营销自动化等多个类别的 1000 多个集成 。