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行銷營運 (MarketingOps) 是行銷中至關重要的骨幹職能。它的努力至關重要，但往往被忽視。通常，將行銷與業務成果連結所需的流程、系統、工具和技能存在於行銷營運職能中，該職能負責追蹤和報告結果，以改善和證明行銷的價值。

在過去六年左右的時間裡，MarketingOps 的範圍已經從行 泰國手提電話號碼 銷專案管理和/或行銷治理的角色演變為包含更多內容的角色：開發和實施行銷驅動所需的流程、系統、工具和技能。成果，管理和衡量績效，促進使用數據來製定與客戶、市場和產品以及專案方向和投資相關的策略決策。

想要做正確的事 - 行銷營運可以幫助您

隨著行銷衡量其價值和貢獻的壓力越來越大，行銷營運職能透過策略規劃和預算、流程開發、專業發展和行銷技術部署將行銷績效管理 (MPM) 計畫變為現實。



簡而言之，行銷營運透過建立流程和管理系統，幫助行銷職能作為一個完全負責任的企業來運作。幾個月前，我們分享了有關行銷部門被指定為卓越中心 (CoE) 與行銷營運職能部門之間聯繫的數據。

正如我們在那篇文章中指出的，每年年度 MPM 基準都會進一步深入研究各個行銷組織在 MarketingOps 領域所做的事情。我們透過探索三個角色之間的細微差別來研究這一點：價值創造者、銷售推動者和活動製作者。

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價值創造者是最具策略性和數據驅動性的群體，因其衡量和傳達自己的貢獻、影響和價值的能力而獲得最高管理階層的最高評分。 該團隊專注於為重要的成果創造成果，並為客戶和企業創造價值。 銷售推動者是中間群體，專注於正確行事，認為自己主要為銷售組織服務，並專注於「銷售線索和管道」。 活動製作人，即落後者集團，專注於活動，並面臨將其努力與結果聯繫起來的挑戰。 他們充當服務提供者或組織的內部機構，按需生產輸出。