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根据网络可用性专家雅各布·尼尔森的说法，网络用户变得越来越没有耐心。显然，我们花在等待页面加载和了解内容上的时间少了很多。如果不是“即时”消息，我们就会继续浏览。

好吧，除了雅各布·尼尔森自己的网站（我该如何礼貌地表达呢？）无法使用，而且就其内容而言完全不是“即时”的之外，他确实有道理。人们比以往任何时候都更想知道“这个网页是关于什么的？”。他们需要在几分之一秒内看到这一点。例如，在尼尔森 印尼电邮清单 自己的网站上你看不到这一点，尽管他的研究表明用户希望获得即时满足。

很少有商业网站能做到这一点。它们通常提供一般的摘要和导航，很难理解。首页上通常有一些公司历史，但很少有明显的方法来解决访问者的问题。

如今，人们都在寻求特定问题的即时解决方案。这意味着，例如，您不再能拥有一个涵盖营销等主题的网站。相反，您将需要涵盖诸如“如何在伦敦吸引更多人对明信片营销感兴趣”等内容的特定页面或网站。换句话说，您的网站产品必须非常非常具体。

寻找数百万访问者访问您网站的日子已经一去不复返了。您现在必须考虑拥有数百万个针对个人用户的页面。这与大多数企业目前的思维方式完全相反。大多数企业网站都是根据 20 世纪 90 年代末和本世纪初在网络上学到的原则建立的。然而，网络用户已经向前迈进。现在是企业迎头赶上的时候了。