收集有关特定问题的数据
Posted: Sat Feb 01, 2025 9:32 am
经理可以通过以下方式实现此目的:
和所谓的“坏蛋”交谈
与其他员工谈论所涉人员。
看看员工的工作所体现出的冷酷事实。
反馈:“你们的工作表现很差劲,我们正在监视你们。”
员工反馈和批评是经理最重要的任务之一。反馈使管理团队能够找到团队活力和个人生产力中的薄弱环节。像上面示例这样的反馈是最糟糕的反馈类型。为什么?
第一部分“你们的工作都很差劲”在最坏的情况下是没有效率的,在最好的情况下是令人沮丧的。它没有关注需要改进的个人任务,而是让员工在工作中表现得很糟糕。第二部分“我们在看着你”传达了改进是员工的责任。而未能改进可能会导致他们被解雇。在 99.9% 的情况下,这不是经理应该传达的信息。
佩珀代因大学管理学教授史蒂文·索默认为,有效反馈有三个步骤。他建议管理者:
解释这对工作或团队产生的影响。
与员工一起提出解决问题的步骤。
所有这些步骤对于有效的员工沟通都是必不可少的。如果经理没有时间解 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据 决有效反馈公式的每个步骤,他们应该等到有时间再做。
隧道视觉:“他们得到了这个......(两周后)......伙计们发生了什么事?”
我曾经有一位经理,她有轻微的视野狭窄症。虽然她巧妙地识别出团队中谁在挣扎,谁在表现优异,但她处理这两类人的过程却无效。这种方法如下:
确定哪些成员表现出色,哪些成员表现不佳。
与苦苦挣扎的成员密切合作。表现优秀的成员可以自我管理。每两到三周与表现优秀的成员进行一次十分钟的交流。
当某些事情不可避免地出错时,发送一封惊慌的电子邮件或与“超出预期”小组中的成员进行惊慌的对话。
把重点放在那些苦苦挣扎的人身上的决定是错误的吗?技术更熟练的人不应该得到更多的自由吗?不,两者都是错误的。这里的问题在于这两种情况发生的程度。
和所谓的“坏蛋”交谈
与其他员工谈论所涉人员。
看看员工的工作所体现出的冷酷事实。
反馈:“你们的工作表现很差劲,我们正在监视你们。”
员工反馈和批评是经理最重要的任务之一。反馈使管理团队能够找到团队活力和个人生产力中的薄弱环节。像上面示例这样的反馈是最糟糕的反馈类型。为什么?
第一部分“你们的工作都很差劲”在最坏的情况下是没有效率的,在最好的情况下是令人沮丧的。它没有关注需要改进的个人任务,而是让员工在工作中表现得很糟糕。第二部分“我们在看着你”传达了改进是员工的责任。而未能改进可能会导致他们被解雇。在 99.9% 的情况下,这不是经理应该传达的信息。
佩珀代因大学管理学教授史蒂文·索默认为,有效反馈有三个步骤。他建议管理者:
解释这对工作或团队产生的影响。
与员工一起提出解决问题的步骤。
所有这些步骤对于有效的员工沟通都是必不可少的。如果经理没有时间解 波斯尼亚和黑塞哥维那数字数据 决有效反馈公式的每个步骤,他们应该等到有时间再做。
隧道视觉:“他们得到了这个......(两周后)......伙计们发生了什么事?”
我曾经有一位经理,她有轻微的视野狭窄症。虽然她巧妙地识别出团队中谁在挣扎,谁在表现优异,但她处理这两类人的过程却无效。这种方法如下:
确定哪些成员表现出色,哪些成员表现不佳。
与苦苦挣扎的成员密切合作。表现优秀的成员可以自我管理。每两到三周与表现优秀的成员进行一次十分钟的交流。
当某些事情不可避免地出错时,发送一封惊慌的电子邮件或与“超出预期”小组中的成员进行惊慌的对话。
把重点放在那些苦苦挣扎的人身上的决定是错误的吗?技术更熟练的人不应该得到更多的自由吗?不,两者都是错误的。这里的问题在于这两种情况发生的程度。