经过我们的 CRO 流程审查后,我们准备深入研究。
在电子邮件营销中,每个指标都有一个故事来讲述你的营销活动的效果:
高传送率和低点击率可能意味着您需要优化您的文案、设计或重新定位您的 CTA。
点击率高但转化率低意味着您可能需要更改着陆页。或者,检查您所承诺的和您实际提供的是否不符。
高投递率和高退订率意味着你可能需要改变你的内容。也许可以增加一些个性化内容?
每种情况都可能需要进行一些测试,但记住要点很重要:
找到正确的测试。
确保有足够大的测试样本
如果主题行的改变带来了更好的点击率,但却在某种 巴西电话号码数据 程度上损害了你的整体转化率,那么也不要放弃。
测试需要遵循您设定的假设,并且必须全面执行。
这就是为什么事先确定测试方法以及是否应该关注 A/B 测试或多变量测试很重要。
话虽如此,现在是时候讨论电子邮件营销 CRO 测试场景了!
优化转化率可以通过多种指标来实现
CRO 开放测试
首先,检查身份验证协议
“他们为什么不打开我的电子邮件?”
当您的收件人没有打开您的电子邮件时,您很容易陷入“这是主题行”的陷阱。
这成为您的第一反应是有充分理由的,但也有可能您发送的电子邮件无法到达目的地。
这可能是因为它们被 ISP退回,或者被扔进了垃圾邮件文件夹。
你可能还记得:
当您的电子邮件没有到达收件人时,这可能是电子邮件递送问题。
如果他们没有进入收件箱或促销标签,则可能是电子邮件传递能力存在问题。
当然,两者都会影响您的参与率。
但是,第二种情况涉及的是电子邮件到达了哪里?第一种情况涉及的是电子邮件是否到达了收件人?
未经验证的电子邮件将不会到达收件人的收件箱,更改主题行也不会为您带来所需的效果。
因此,在深入测试之前,请首先确保您是合法的发件人。
通过设置 SPF、DKIM、DMARC 和 BIMI 等身份验证协议,您可以向世界各地的 ISP 发出信号,表明您是您所说的身份 — — 一个合法/真实的发件人。
一旦 ISP 检测到这些信号,他们就不太可能过滤您的消息,这通常意味着您可以进入收件人的收件箱。
设置身份验证协议后,您就可以检查投递率、主题行等。