成功的 B2B 门户简介:这就是它完美运作的方式
Posted: Tue Jan 28, 2025 5:31 am
数字服务:B2B 门户是实施新服务的理想场所,这些服务有可能创造新的附加值并提高客户满意度。服务的一个示例是所有产品信息的数字化提供,例如使用产品信息管理(简称 PIM)。因为: 产品信息是产品营销的关键成功因素。无论是供应商、产品或客户数据还是图像和视频等资产:B2B 门户都可以充当“单一事实点”,并成为您公司中利用这些数据提供有价值服务的地方。
联系方式:无论您是否将“电子商务功能”集成到 B2B 门户中:B2B 门户都不可避免地成为您销售流程的一部分。尽管您的客户在销售过程中具有独立性和广泛的信息:个人联系仍然是销售过程中的关键因素。因此,请确 老年人保险线索 保在 B2B 门户中,您的利益相关者可以在必要时快速、及时地与其负责的客户经理取得联系。例如,这里的方法包括 B2B 门户中的联合入职以及实时支持或聊天功能的集成。
在初始需求研讨会和启动中,您和您的合作伙伴应该设定共同目标并定义第一个功能。然后可以选择适合您的架构和适合您的个人应用程序的技术基础。或者,通常会提供最小可行产品 (MVP),以便 B2B 门户的开发可以在概念阶段之后开始。
考虑个人权利和角色结构 - 不同的用户组可能会访问您的门户
通过优化和集成流程节省精力——在早期阶段就让互联系统的内部产品负责人参与进来
我的 B2B 门户需要哪些功能?
结论
文章开头的问题是“什么才是优秀的 B2B 门户?”在我看来,一个好的 B2B 门户的特点是,它考虑了 B2C 领域的行为和标准,并补充了 B2B 销售渠道的特殊功能。这使您的(未来)B2B 门户有机会成为有价值的新数字接触点。然而,事实是,只有门户能够集成到现有的 IT 基础设施中,门户的运营才能成功。特别是因为您可能想要集成 ERP 和 CRM 系统,所以值得对中间件进行详细的研究和建议。
如果您想了解有关门户网站和网站主题的更多信息,请访问我们的网站。在这里,我们为您提供独特的客户体验解决方案。
您已经了解我们的 CX 研究吗?不?您可以在这里免费下载。
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