受益于强大的社区或通过贡献您自己的系统设计建议来积极参与其中。客户应该得到专业的服务。这是公司成功的最后一个基石。凭借直观的用户指导、广泛的可配置性和可扩展性，以及不断扩展以纳入现代技术和趋势，SAP Service Cloud 非常适合公司。
您对服务云有疑问吗？那么请与我们联系：我们将很乐意为您提供建议，并告知您有关云服务的机会和选项。这不仅仅是数字实验室中正确的起始材料
在我十几年的科技行业工作经历中，与客户、技术伙伴和合作伙伴一起工作时，我了解到，除了技术之外，创新和价值创造也是重要的因素。然而，我作为化学家的科学生涯仍然影响着我，所以我想鼓励进行心理比较。让我们把公司想象成一个数字实验室：最终产品的成功生产取决于起始材料、催化剂和反应条件，以及不容忽视的化学家的工艺。一方面，正确选择技术来产生附加值和创新是数字产品的重要组成部分，可以说是原材料和催化剂。然而，同样重要的是正确的反应条件，它定义了数字最终产品是否被创建，如果是的话，以什么速度和产量 - 在我们的比较中，是企业文化和一般条件。
当我们谈论IT民主化时，我们应该同时关注技术和文化两个方面。
专注于原材料和催化剂——技术范式转变
驱动互联网、门户和云
在 20 世纪 90 年代初，您仍然需要编程知识来建立网络服务器或网站，但如今任何人都可以在一天内建立网上商店，并向全球市场提供自己的产品或服务。在我们的私人生活中，亚马逊是我们的百货商店，Spotify 是我们的唱 高中教练电子邮件列表 片店，Netflix 是我们的视频商店。互联网的建立和门户网站的可用性作为创建新商业模式的动力，是即使是外行也可以轻松、快速、经济高效地活跃在网络上并实现其个人（商业）想法的先决条件。
中小型企业（SME）尤其可以从云计算中受益。如今，中小型企业可以负担得起最先进的技术，例如机器学习和扩展资源的能力。无需建造昂贵的基础设施，而是“租用”存储容量和应用程序。以前，这仅适用于能够管理大型数据中心并雇用专家团队的大公司。
数字平台和公民身份
由 IT 集中提供的数字平台（与 Facebook 等私人环境中的平台相当）正在引领用户“公民化”的趋势。公民身份是指公司用户使用新的直观平台独立实施自己的用例的能力。任何有想法的人都有机会有针对性地快速测试并在团队中进行讨论。测试和实施创新想法的障碍被消除，由于缺乏技术知识而造成的限制也被减少。
从企业IT应用中可以看到数字化转型的类似发展。例如，实现这一点的技术“原材料”是低代码平台的应用程序开发或使用机器学习的人工智能“民主化”。这些技术将重新定义现有的 IT 价值链，但也需要组织、流程和思维方式的改变。