我们可以谈谈——联合制作的针对医院工作人员的心理健康培训如何改善年轻人和专业人员的成果
Posted: Tue Jan 28, 2025 3:51 am
正如 NHS 长期计划中所述，联合制作将成为改善儿童和青少年心理健康和福祉的核心。
26 岁的 Grace Jeremy 是We Can Talk的参与负责人和首席青年顾问，她谈到了参与对她意味着什么，她帮助共同制作并教授 NHS 医院工作人员独特的心理健康培训。We Can Talk 在巴兹健康 NHS 信托基金进行了试点，此后已被 16 个 NHS 信托基金采用。
我们都同意，心理健康状况在过去十年发生了巨大变化。回想我第一次被诊断出患有几种心理健康疾病的时候，尤其是当我开始公开谈论这些疾病时，我遭遇了各种各样的回避、不确定性和耻辱。当时它并不是现在的热门话题。我们已经向一个更加有意识的社会迈出了一大步；然而，意识只是漫长道路上的一步。
和我共事的一位年轻人开玩笑说：“以前我很抑郁。现在我们都意识到了……但我还是很抑郁。” 我认识的许多年轻人都会有同样的感受；我们提高认识、消除污名化显然是件好事，但年轻人仍然常常处于病痛之中，得不到足够的支持，也缺乏专业人士的实践知识（我必须补充一点，这不一定是专业人士的错）。我本人提倡提高认识，但这必须与实际进展相匹配。
我们希望通过“我们可以交谈”来弥补这一差距。“我们可以交谈”为期一天，重点是培训员工，为在医院环境中寻求心理健康支持的年轻人提供尽可能最好的体验。上午我们用于提高人们对心理健康状况的认识和了解。下午我们培养技能，确保年轻人感受到支持并参与到他们的护理中。
从项目一开始，我就被聘为首席青年顾问。我在“青少年心理健康领域”长大，知道很多“参与”举措都是象征性的，只是剪掉根深蒂固的问题的叶子。从一开始我就知道“我们可以谈谈”是不同的。
我的想法不仅得到了鼓励，还得到了付 保加利亚 WhatsApp 数据 诸行动，而我负责实施这些想法。虽然我借鉴了自己的经验，但我绝不会认为每年寻求心理健康支持的数千名年轻人会认同我的观点。为了确保各年龄段年轻人的声音都能融入到项目中，我进行了大量的文献综述，采访了年轻人，并与 CAMHS 参与小组合作。
这并不是要收集“悲惨的背景故事”。远非如此。年轻人不仅仅是一个支离破碎的系统的受害者——他们有行动力、洞察力，并且对如何改善情况有着非常好的想法。我们讨论了如何获得良好的体验，探索专业人士可以做哪些实际的事情，他们如何共同管理您的风险水平或以适合您的方式进行沟通。我们研究了他们如何保护您的安全——不仅仅是通过清除您房间中的“潜在危险”，还通过让您参与进来并解决许多年轻人在这些情况下感受到的权力不平衡。这些信息是培训的核心。
培训不仅由年轻人共同开发，他们也共同提供培训。我现在正在帮助更多的年轻人成为青年顾问，他们将继续自己塑造和提供培训。联合制作是该项目的核心（它实际上是我们的副标题），我很高兴地说这是我们做得很好的事情。
该项目的影响比我想象的要大得多。我们目前正在与 16 个 NHS 信托机构合作，培训超过 2,000 名医院工作人员，并建立可持续的本地服务模式。我们收到了员工的积极反馈。他们说我们在支持年轻人、提高他们的技能以及帮助他们帮助那些他们原本可能避开的年轻人方面发挥了重要作用。
年轻人经常说，当他们以“我们可以谈谈”所教导的方式受到对待时，这不仅给他们带来了更好的体验，而且还帮助他们培养了自己的技能并增强了他们的应对能力。
该项目还为我带来了一些很棒的经历——我们被提名为《护理时报》奖，前往芝加哥参加 Beryl 研究所患者体验会议，并在 2018 年 NHS 博览会上举办了两场会议。但除此之外，我很自豪能成为真正发挥作用的一份子，提高员工技能，拯救生命，并创造一种“我们可以交谈”的文化。
26 岁的 Grace Jeremy 是We Can Talk的参与负责人和首席青年顾问，她谈到了参与对她意味着什么，她帮助共同制作并教授 NHS 医院工作人员独特的心理健康培训。We Can Talk 在巴兹健康 NHS 信托基金进行了试点，此后已被 16 个 NHS 信托基金采用。
我们都同意，心理健康状况在过去十年发生了巨大变化。回想我第一次被诊断出患有几种心理健康疾病的时候，尤其是当我开始公开谈论这些疾病时，我遭遇了各种各样的回避、不确定性和耻辱。当时它并不是现在的热门话题。我们已经向一个更加有意识的社会迈出了一大步；然而，意识只是漫长道路上的一步。
和我共事的一位年轻人开玩笑说：“以前我很抑郁。现在我们都意识到了……但我还是很抑郁。” 我认识的许多年轻人都会有同样的感受；我们提高认识、消除污名化显然是件好事，但年轻人仍然常常处于病痛之中，得不到足够的支持，也缺乏专业人士的实践知识（我必须补充一点，这不一定是专业人士的错）。我本人提倡提高认识，但这必须与实际进展相匹配。
我们希望通过“我们可以交谈”来弥补这一差距。“我们可以交谈”为期一天，重点是培训员工，为在医院环境中寻求心理健康支持的年轻人提供尽可能最好的体验。上午我们用于提高人们对心理健康状况的认识和了解。下午我们培养技能，确保年轻人感受到支持并参与到他们的护理中。
从项目一开始，我就被聘为首席青年顾问。我在“青少年心理健康领域”长大，知道很多“参与”举措都是象征性的，只是剪掉根深蒂固的问题的叶子。从一开始我就知道“我们可以谈谈”是不同的。
我的想法不仅得到了鼓励，还得到了付 保加利亚 WhatsApp 数据 诸行动，而我负责实施这些想法。虽然我借鉴了自己的经验，但我绝不会认为每年寻求心理健康支持的数千名年轻人会认同我的观点。为了确保各年龄段年轻人的声音都能融入到项目中，我进行了大量的文献综述，采访了年轻人，并与 CAMHS 参与小组合作。
这并不是要收集“悲惨的背景故事”。远非如此。年轻人不仅仅是一个支离破碎的系统的受害者——他们有行动力、洞察力，并且对如何改善情况有着非常好的想法。我们讨论了如何获得良好的体验，探索专业人士可以做哪些实际的事情，他们如何共同管理您的风险水平或以适合您的方式进行沟通。我们研究了他们如何保护您的安全——不仅仅是通过清除您房间中的“潜在危险”，还通过让您参与进来并解决许多年轻人在这些情况下感受到的权力不平衡。这些信息是培训的核心。
培训不仅由年轻人共同开发，他们也共同提供培训。我现在正在帮助更多的年轻人成为青年顾问，他们将继续自己塑造和提供培训。联合制作是该项目的核心（它实际上是我们的副标题），我很高兴地说这是我们做得很好的事情。
该项目的影响比我想象的要大得多。我们目前正在与 16 个 NHS 信托机构合作，培训超过 2,000 名医院工作人员，并建立可持续的本地服务模式。我们收到了员工的积极反馈。他们说我们在支持年轻人、提高他们的技能以及帮助他们帮助那些他们原本可能避开的年轻人方面发挥了重要作用。
年轻人经常说，当他们以“我们可以谈谈”所教导的方式受到对待时，这不仅给他们带来了更好的体验，而且还帮助他们培养了自己的技能并增强了他们的应对能力。
该项目还为我带来了一些很棒的经历——我们被提名为《护理时报》奖，前往芝加哥参加 Beryl 研究所患者体验会议，并在 2018 年 NHS 博览会上举办了两场会议。但除此之外，我很自豪能成为真正发挥作用的一份子，提高员工技能，拯救生命，并创造一种“我们可以交谈”的文化。