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与志愿部门密切合作

Posted: Tue Jan 28, 2025 3:23 am
by jrineakter
一般做法综合护理初级保健可持续发展与转型伙伴关系志愿服务
伊斯灵顿的一名全科医生和北伦敦中部 STP 初级保健及离家较近的护理的临床负责人研究了整合护理的好处:

在一般实践中,我们看到越来越多的人通过这个系统来解决因更广泛的健康决定因素而产生的复杂需求。

失业、经济困难或住房条件差等问题。这些问题占患者问题的 70%,而作为一名全科医生,我很难为所有这些问题提供支持。

然而,有一个解决方案:志愿、社区和社会企业部门 (VCSE) 非常适合为面临这些挑战的人们提供支持,我很幸运能在伊斯灵顿工作,这里拥有非常强大和充满活力的 VCSE 部门。

我发现当我将人们介绍到该部门时,他们真的会蓬勃发展,并且可以在自己的护理中发挥更积极的作用。这意味着我可以腾出时间专注于患者的医疗问题;患者也更少地来看我,这有助于我确保为真正需要的人提供护理。

这就是为什么,作为初级保健 玻利维亚 WhatsApp 数据 临床负责人,我过去两年来一直与 VCSE 部门和伦敦中北部的五个行政区合作。我们获得了资金,积极召集来自卫生部门、地方当局、公共卫生和 VCSE 组织的各类人员,举办一系列研讨会,帮助我们与社区建立联系,并共同制定行动计划,帮助人们满足更广泛的健康和福祉需求。

有两个关键成果:

当地的 VCSE 组织做了一些工作来了解我们如何支持那些将患者与 VCSE 部门联系起来的人进行良好的对话。他们开发了一些有效的输出,将用于创建教育和培训包。
为了继续在伦敦中北部创造和发展机会,我们成立了一个社会处方和自我管理支持咨询小组,其代表包括 CCG、公共卫生部门、VCSE 领导和来自五个行政区的临床医生。
顾问小组已经开会约 9 个月了,我们开始看到一些变化。我们分享良好实践,过滤来自地区和国家层面的信息,这有助于提高人们对如何与 VCSE 部门合作为当地居民提供服务的认识。

我们在北伦敦中心区合作的经验也为当地带来了启发。我们正在减少重复工作,更有效地协调服务,并希望防止人们因各自为政而陷入系统漏洞。

在新的全科医生合同中,重点强调了初级保健网络的实施。这是我们一直在努力的事情,所以我们的基础已经到位。社会处方联系员的任命是我们每个 CCG 的任命意向,并且已被确认为每个行政区明年需要优先考虑的事情——这一愿望得到了NHS 长期计划的加强。

我们尚未实现每个初级保健网络都配备一名联络员的全面覆盖,但是由于我们现有的顾问小组,我们拥有可以在当地共享的资源,因此各个地区无需从零开始,可以快速行动。

地方当局的同事们也同意支持我们提供社会处方联系员的计划——所以这不仅是卫生领域的合作,也是跨地方当局的合作,我们之所以能够做到这一点,是因为我们过去几年一直在开展这项工作。

我们的顾问小组目前关注的重点领域包括:

制定支持社会处方联系员服务的原则
看看我们如何评估这项服务
考虑支持这种方法所需的数字资源
考虑使这种方法可持续的劳动力和教育机会。
通过与志愿部门的密切合作,我们可以绝对确保满足当地居民的需求,并且我们不会要求 VCSE 组织做他们不能做的事情。

共同努力意味着我们可以切实地认识到可以实现的目标,这也有助于我们认识到继续有效地资助 VCSE 部门的重要性,以便他们能够应对通过这项工作所面临的挑战。