My Board

优先考虑渠道凝聚力。大多数客户（71%）在购物时使用多种渠道——社交媒体、应用程序、您的网站，约有一半（55%）认为品牌在各个渠道之间不一致。这是一个让您的品牌脱颖而出的巨大机会：您的电子商务策略应优先考虑渠道凝聚力。无论购物者使用哪个渠道浏览和购买，体验都应该是无缝且有凝聚力的。让客户可以轻松地在渠道之间切换并访问相同的产品、促销和客户支持。

优化售后体验。您可以拥有最好的电子商务营销、客户体验和渠道凝聚力，但 尼泊尔 whatsapp 数据 如果您不能将产品送到客户家门口，那么一切都是徒劳的。订单管理和售后体验是电子商务战略的关键方面。您将如何将产品从仓库送到客户手中？您将采取什么措施使交付尽可能高效和经济高效？ 选择正确的订单管理解决方案和售后合作伙伴至关重要。

一段视频展示了 Salesforce Commerce Cloud 的各种功能，这是一个基于全球最值
利用 Commerce Cloud 在各地增加收入。
利用最完善的商业平台扩展您的业务。

你的电子商务策略应该涵盖整个客户旅程
除了偶尔的冲动购物（#relatable），大多数购物都是在更广泛的旅程中进行的——你的电子商务策略应该涵盖其中的每个部分。确保你对每个阶段都有计划，包括购物者购买前、付款过程中，甚至购买后。