胜负分析——游戏玩法很重要(2)
“输赢并不重要,重要的是你如何玩游戏。” Grantland Rice 的这句名 美国手机号码大全 言的前半部分并不适用于胜负决定一切的商业世界。但了解你如何玩游戏却很适用。因此,许多公司未能实施有效的胜负计划,以便下次做得更好,这令人惊讶。在 VisionEdge Marketing,我们发现,拥有制度化、及时、全面和公正的计划的公司,如果该计划采用源自客户决策者的方法,而不是源自销售的方法,那么他们就能获得所需的洞察力,帮助他们不断提高胜负率,并最终增加收入和竞争优势。
为什么盈亏分析应该制度化
虽然让销售团队简要说明交易成功或失败的原因是有好处的,但仅凭这种分析是不完整且有偏见的。如果做得正确,成功/失败分析会检查整个购买流程的所有点(而不仅仅是销售团队接触点),以清晰和深入地了解客户对您产品的看法,并检查公司信息传递所创造的期望。制度化的成功/失败分析会揭示产品开发的新要求,提供有关营销信息的反馈,并可能有助于发现新的销售策略和计划。要使成功/失败分析发挥作用,需要及时、准确和客观地进行。

正确进行的胜/负分析有助于回答以下问题:
客户为什么选择您的产品和/或服务?
选择您的类别的产品/服务最重要的标准是什么?
为什么您的潜在客户最初选择您竞争对手的产品和/或服务而不是您的产品和/或服务?