Proč je SMS marketing tak silný nástroj?
SMS marketing je opravdu velmi silný. Je to totiž přímá a osobní forma Seznam mobilních telefonů Brother komunikace. Na rozdíl od e-mailů se SMS zprávy neztratí ve spamu. Zákazníci je navíc nosí neustále u sebe. To zajišťuje okamžitou doručitelnost. SMS zpráva je krátká a výstižná. Poskytuje jen to nejdůležitější. A to je pro zákazníka velmi příjemné.
Tvorba lákavého obsahu
Aby byla vaše marketingová SMS zpráva úspěšná, musíte se zaměřit na obsah. Obsah musí být krátký a výstižný. Nesmíte zapomenout na jasný call-to-action (CTA). CTA řekne zákazníkovi, co má udělat. Použijte silná slova a emotikony. Ty upoutají pozornost.
Personalizace a segmentace pro lepší výsledky
Personalizace je v SMS marketingu klíčová. Můžete oslovit zákazníka jeho jménem. Můžete také použít data o jeho předchozích nákupech. Posílejte mu relevantní zprávy. Segmentujte svou databázi. Roztřiďte ji podle demografických údajů. A také podle nákupního chování. Díky tomu budete posílat cílené zprávy. A ty budou mít mnohem lepší výsledky.
Praktické příklady marketingových SMS zpráv
Úspěšná marketingová SMS zpráva může mít mnoho podob. Například můžete zákazníkům posílat speciální slevy. Ty jsou platné jen na krátkou dobu. Můžete také posílat upozornění na akce. Ty se konají ve vaší prodejně. SMS zprávy se skvěle hodí na zasílání připomínek. Třeba na blížící se událost.
Jaké jsou nejčastější chyby v SMS marketingu?
Jednou z nejčastějších chyb je posílání spamu. Nikdy neposílejte zprávy bez souhlasu. Porušili byste tak zákon. A to by se vám mohlo hodně prodražit. Další chybou je posílání příliš mnoha zpráv. Zákazník by se mohl cítit obtěžován. A odhlásil by se z odběru. Proto posílejte zprávy jen tehdy, když máte něco důležitého.
Jak měřit úspěšnost SMS kampaní?
Pro měření úspěšnosti kampaní existuje několik metrik. Je to například míra doručení. A také míra prokliku (CTR). Dále se měří počet odpovědí. Nezapomeňte také sledovat odhlašování. Z těchto dat se můžete poučit. A svou kampaň vylepšit.