尊重客户即使客户错了

[rakibhasanbd4723]

如果这不起作用...
好的，现在您已经有了现场问题的答案。根据您表达的方式和客户对您给予的尊重，这些答案的效果会从一般到非常好。但客户可能会要求进行更多研究，或者对您的答案持怀疑态度。要真正有效，正确的答案必须与尊重和合乎逻辑、表达良好的解释相结合。

你们中的许多人可能认为，“我在销售过程中通过正确行事/专业地交谈/提供大量案例研究来赢得尊重。”这种想法 并不能赢得尊重。您可以通过始终如一地做到以下几点来赢得尊重：

犯错很尴尬。当你的客户问“我们应 南非电报筛选 该在这个页面上放什么元关键词？”时，你笑着说：“天哪，元关键词已经很久没用过了——我甚至不认为谷歌曾经使用过它们。”你的客户会就此与你争辩，不是因为他们特别喜欢使用元关键词，而是因为你让他们觉得错了。

因此，当你的客户犯错时，首先要确认他们的想法。然后，解释正确的解决方案，而不必深究他们的解决方案为什么是错误的：

客户：我们应该在这个页面上放置什么元关键词？

您：好吧，我下周会整理一些关键字来定位这个页面，但将它们设为元关键字不会有太大区别。Google 不会查看它们，因为垃圾邮件很容易（如果他们这样做不是很好吗？）。无论如何，当我向您发送我们应该定位的关键字时，我还会包含我们需要在页面上进行哪些更改才能定位它们。

这样的回答将使您的对话保持积极，并且您的客户会接受您的想法，即使您的想法与他们的想法直接冲突。
2. 诚实