下面列出的销售部门工具在与客户互动的所 菲律宾号码 有阶段都被积极使用。
销售部门的工具
客户关系管理
这些系统主要用于自动化业务流程。在此类程序中，所有消费者数据都是手动输入或通过从现有客户端数据库下载来输入。然后，您可以使用此信息执行许多有用的操作：
数据分组；
有关客户的信息根据分配的任务进行分组。例如，您可以区分“已建立联系”和“计划会议”类别，并根据这些特征组合客户。
穿过销售漏斗；
当客户从一个阶段进入下一阶段时，经理会记录交互的详细信息（最终收据、终止原因等）。
快速创建报告；
根据对可用信息的分析，CRM 生成指标，使经理能够评估其工作质量。还评估所选交互渠道的有效性，并预测未来的交易。
控制自动化；
通过简单的鼠标操作，即可自动创建所需的文档，以报告的形式呈现给管理层。
也读一下！
“寻找和吸引客户的32种方法”
更多详情
网络电话
也可以用作有效的销售工具。使用 IP 电话，管理人员可以通过电话和信件与客户进行沟通。还可以将该系统与现有的 CRM 集成以保存通话记录。总的来说，该工具提供了相当丰富的功能，允许您：
确定客户对产品的明确要求、他们的疑虑或反对意见，从而阻止他们购买该产品/服务；
确定访客拒绝达成交易的公开反对意见和原因（评估经理的工作所必需的）；
清楚地看到交易发生后与客户端的接触次数，并计算经理在一次呼叫或向消费者发送消息上花费的平均时间。
由于正确使用 IP 电话，销售部门的整体生产力得以提高，因为经理有机会拨打更多电话。软件会自动按顺序拨号。仅当对话者接受呼叫时，才会与经理建立连接。该系统显着节省了员工的时间。