编者注:供应链咨询公司Katzscan Inc.总裁 Norman Katz每月为《供应链管理评论》撰写专栏文章。Katz 的专栏文章每月第三个星期一刊登。
我的好友 Mike 是我击剑俱乐部的一名成员,有一次我们闲聊时,他告诉我他是色盲。Mike 从事建筑行业,他的专长是铺瓷砖,他兼职做些工作。他最喜欢的工作是做厨房防溅板,他也做地板和浴室。由于缺乏辨别颜色的能力,他无法帮助客户挑选瓷砖颜色。但 Mike 发现他有很强的辨别细微灰色的能力,这种能力帮助他更精确地切割和对齐瓷砖。结果,Mike 的工作质量得到了客户的一致好评,并经常被推荐做其他兼职工作。
在一次咨询任务中,我负责汇总供应链绩效的数据可视化,在与报告经理一起审 日本电邮清单 查结果时,他告诉我,其中一位将要成为受益者的高管是色盲,虽然在我们其他人看来一切都很好,但这位高管却无法欣赏其中的任何东西。
好吧,这不行,一点也不行。我想到了我的击剑朋友,以及如何改变数据可视化以适应所有收件人。
我曾一度考虑只使用灰度,但很快意识到灰色的深浅对某些人来说可能太细微,难以区分。我不想让例外成为常态,但我确实想确保平等地照顾到各方。
我首先决定区分我如何呈现不同类型的数据:数量与货币。我选择使用垂直条形图来表示数量,使用水平条形图来表示货币。这将使查看者能够快速识别他们将要查看的单位值。
接下来,我决定使用颜色是可以的,但我还需要使用与每种颜色相关的填充图案。我确保使用的颜色不要太多,例如红色(严重)、橙色(糟糕)、黄色(警告)、蓝色(好)、绿色(很好),并且选定的填充图案很容易相互区分。我使颜色及其相关填充图案的使用在所有指标中保持一致,无论类型(数量或货币)。