让患者更快地获得正确的护理

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jrineakter
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让患者更快地获得正确的护理

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为了纪念背部护理宣传周,国家选择性护理转型计划的一位高级政策和实施经理强调了通过首次联系医生服务改善 MSK 治疗途径的举措:

背部护理周旨在提高人们对背痛可能引起的问题的认识,以及成功的预防和治疗方法。

在世界范围内,下背部疼痛造成的残疾比任何其他疾病都要多,我们五分之四的人在一生中的某个时刻会遭受背痛的困扰。

背痛是短期病假的常见原因,在英国每年因肌肉骨骼 (MSK) 疾病而损失的超过 3000 万个工作日中,背痛占了很大一部分,而背痛又占了全科医生问诊的 30%。

然而,这种对初级保健日益增长的需求以及随 巴哈马 WhatsApp 数据 后转诊到二级保健服务的需求可以通过使用“首次接触医生”的方法来简化,从而使患者、全科医生诊所、二级保健服务和更广泛的多学科团队受益。

NHS长期计划包括承诺缩小健康不平等,解决护理方面不必要的差异,并在 2018-19 年期间开展的工作基础上,确保到 2023/24 年,所有患有肌肉骨骼疾病的英格兰成年人都能直接获得 MSK 斯隆凯特琳癌症中心一级联系医生 (FCP) 的治疗。

首次接触医生服务由注册医疗专业人员提供,该服务是患者的第一接触点,为全科医生提供新的专业知识和增强的能力,并为患者提供更快地获得正确护理的机会。

FCP 模型将物理治疗专业知识带到了 MSK 路径的前端。超过 70% 的患者接受了具体的自我管理建议,试点中报告的患者满意率为 90-99%。早期获得物理治疗和建议以及(必要时)治疗,可加速康复并改善 MSK 问题患者的长期健康和福祉前景。

通过成为全科医生团队的一部分并使用当地的转诊途径和服务,FCP 提高了初级医疗保健人员提供的护理质量,提供了更好的 MSK 管理并减少了转诊到二级护理的人数。

作为 MSK选择性护理转型计划高影响力干预的一部分,我们与特许物理治疗学会、NHSE/I 区域团队、临床委托小组 (CCG) 以及可持续发展和转型伙伴关系 (STP) 密切合作,制定了 FCP 规范,其中规定了通过良好的循证实践来动员、嵌入和实施服务的标准和行动。

在林肯郡,一项“首次联系 MSK 医生”服务已试行,旨在通过细分患者需求并将 MSK 问题转交给理疗师来减少全科医生的工作量。全科医生接待人员会识别联系诊所预约的 MSK 患者,并直接转诊。

这使得患者能够快速获得建议和治疗,39% 的 MSK 患者转而接受理疗,提高了全科医生的能力。患者反馈 100% 是正面的。

西柴郡报告的患者和全科医生的满意度水平相似,该郡在 36 家诊所试行全科医生理疗服务,并扩大到提供晚间预约服务。

他们发现快速通道提供了快速返回功能,减少了进一步治疗的需求;超过 60% 的自我转诊患者在第一次预约后就出院。此外,只有不到 3% 的自我转诊患者需要看全科医生。

有关 First Contact Practitioner 的更多信息以及如何实施它,请访问MSK 服务的 First Contact Practitioner
要了解有关选择性护理转型高影响力干预的更多信息,您可以注册选择性护理实践社区,其中包含案例研究和其他资源。如果您还不是会员,请发送电子邮件至 [email protected]获取访问权限。
您可以在NHS.uk 网站上找到有关背痛及其治疗方法的信息。
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