由于糖尿病控制得不够好，将来很可能会患病。我们必须尽可能地让他们保持健康，以防止他们的健康状况恶化，并避免我们日后可能产生的巨额费用。
在沃金厄姆北部 PCN，我们联系了该组中的 10 名患者，讨论他们的经历以及如何改善糖尿病。虽然人口相当富裕，但我们采访的 10 名患者都表示，他们很忙，
他们说，他们完全了解控制糖尿病的必要性，但他们的首要任务是工作、抵押贷款和支付账单，而平日去诊所看糖尿病护士并不适合他们的生活。他们还表示，之前他们遇到的关于他们病情的教育方式让他们感到有点居高临下，他们希望进行更多的双向对话。在我们的电影中，听听患者史蒂夫和米歇尔对此的更多看法：
我们开发了一项新服务，包括与生活方式全科医生进行小组咨询。点击此处，了解领导这些小组的 Jennifer Singh 博士的更多信息。
在诊所的共同努力下，我们能够提 奥地利 WhatsApp 数据 供本地解决方案，这要感谢辛格医生，并让这些人重新参与到他们的护理中。
在其他诊所，他们想出了其他解决问题的方法。例如，在南雷丁，对 2 型糖尿病患者的分析指出，尼泊尔社区的结果较差，因为他们对标准 NHS 糖尿病教育的接受度较低。
通过与尼泊尔社区合作，我们现在已经创建了一个项目，为那些难以接受英语服务的患者提供结构化教育（以尼泊尔语授课）。该项目由一名专业护士负责实施，该护士是尼泊尔人，了解尼泊尔社区的一些文化差异。
PHM 方法对我们重新与社区中那些需要我们帮助的人建立联系非常有价值，他们的需求比我们过去提供的更多。技术、数据和改善的本地关系意味着我们现在可以根据这些见解采取行动。
“为什么不向人们提供他们真正需要的东西，让他们感觉更好”这句话说起来简单，但只有为人们量身定制才会起作用——就像我们的新年决心一样，从长远来看是可行且可以实现的。
丹·奥尔顿博士
丹·奥尔顿博士，
丹是伯克郡沃格雷夫外科医院的一名全科医生，同时还担任伯克郡西部 CCG 人口健康管理 (PHM) 临床负责人以及英国国家医疗服务体系 (NHS) 和 NHS 改进部门的国家 PHM 临床顾问。
Dan 的工作重点是利用人口健康管理方法来推动变革性方法的发展，以实现主动、综合的护理。
他帮助设计和交付多个大型系统转型项目和长期战略，以创建实现系统内部文化变革的治理和数据基础设施。我们为这项调查投入了大量资金，因为它很重要，有时会告诉我们一些我们甚至不知道需要知道的事情。传统上，调查是通过邮件进行的，今年，我们首次试行使用数字邀请函来参加调查，这些邀请函通过电子邮件和短信发送给一些人。通过今年的试验，我们将更多地了解推动未来更全面的数字调查的实用性。
如果您在初级保健部门工作（在实践、委托团队或合作组织内），请帮助我们从尽可能多的人那里获得回应，我们将邀请大约 230 万人提供反馈。
如果可以的话，如果您能展示有关调查的提高认识的海报，我将不胜感激：您可以用 15 种语言下载它们。
请在网上提及调查，特别是在实践网站和社交媒体上。如果您提出要求，我们可以为您提供网络横幅或社交媒体图片。
这项调查是一项比我们许多人意识到的更重要的投资，它帮助我们更好地了解患者的经历，从而不断提高初级保健服务的质量。
尼基·迦南博士
Nikki Kanani 医生是伦敦东南部的一名全科医生，也是 NHS England 和 NHS Improvement 的初级保健医疗总监。在加入 NHS England 之前，她曾担任 NHS Bexley 临床委托小组 (CCG) 的首席临床官。
Nikki 在医疗保健领域担任过多个职位，支持创新护理模式的发展、高度参与的临床、患者和公共领导，并热衷于支持初级保健、改善服务提供和人口福祉。
她是国王基金总顾问委员会成员，拥有医疗保健委托硕士学位。她与姐姐共同创立了 STEMMsisters，这是一家支持年轻人学习科学、技术、工程、数学和医学的社会企业。她有两个孩子。