客户服务
那么使用 CDP 应该不难。CDP 的功能通常与 CRM 类似，还可以为 CRM 软件提供有价值的数据补充：
● 提高客户满意度。统一的客户资料可为您的团 科威特电报手机号码列表 队提供完整、清晰的客户概览，从而实现更高效的互动和更愉快的客户体验。
● 自动化客户服务。如果您购买了具有内置通信自动化功能的 CDP，您可以在客户旅程的适当时刻向客户发送调查、欢迎电子邮件和其他特定通信。例如，可以设置电子邮件自动化以向最近购买过的客户发送后续信息。
● 客户支持排名。CDP 可以根据紧急程度对客户进行排名，确保最需要关注的客户能够尽快得到关注。
它
您的 IT 部门应该会喜欢您的新 CDP！成功实施 CDP 将减少您的营销团队对 IT 协助的需求。CDP 将帮助：
● 将您的 IT 和营销团队分开。现在营销团队成员可以直接从 CDP 访问数据，而不必依赖 IT 获取信息。（例如，不再需要电子邮件营销指标报告 - 他们已经拥有所需的信息！）