Z一代将改变商业处理方式。如今，这一代人开始了工作阶段，这意味着调整客户体验以满足这一代人的需求。
11.利用你的采购周期
预计2019年采购周期将发生剧烈变化。随着销售 副总裁技术电子邮件列表 整合到Instagram Stories和Facebook Messenger等地方，以及用户评论相关性的增加，社交媒体营销必须进行调整以推动直接销售。
12.品牌的社会承诺
过去，消费者接受他们喜爱的品牌是中性的，但今天他们面临着越来越苛刻的用户期望。品牌参与和社会活动已经在社交媒体营销中被激活，品牌预计将更多地关注消费者的情感动机。